13 troy

Apple iPhone 13 model cihazımda yaşadığım batarya şişmesi sorunu nedeniyle 3 Şubat tarihinde İzmir Mavibahçe Troy Apple yetkili servisine başvurdum. Kronik bir sorun olarak da bilinen batarya şişmesi sebebiyle cihazımı servise teslim ettim ve ücretsiz batarya değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Anc...

22.05.2024 tarihinde Troy Galataport mağazasından iPhone 13 128 GB satın aldım. Bilindiği üzere cihazın 2 yıl garantisi bulunuyor ve 22.05.2026 tarihine kadar garantim devam ediyor. Telefonumu uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra son 1–2 aydır bariz şekilde donma ve kasma sorunu yaşamaya başladım. ...

2022 yılında satın aldığım iPhone 13 cihazımı oldukça dikkatli kullanmama rağmen, son 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum normal kullanım sırasında aniden kendiliğinden kapanıyor; tekrar açtığımda şarj yüzde 100 görünmesine rağmen, yaklaşık 2 dakika sonra yine kendiliğinden kapanıyor. Bu d...

Temmuz 2025 tarihinde kızıma iPhone 13 marka telefonu satın aldım. İlk kez iPhone aldım ve yaklaşık 5 ay sonra, Aralık ayında cihazda Wi-Fi ve bluetooth’a bağlanmama ile kameranın netleşmemesi sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine satın aldığım yere gittim, cihazın garantili olduğu ve yetkili servis...

Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımda, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen birden bire sesimin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 10.01.2026 tarihinde cihazımı Bursa’daki Troy servisine teslim ettim ve cihaz Apple onarım merkezine gönderildi. İnceleme sonucunda...

09.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım. Ürünün kutu açılışı mağazada, satış personeli tarafından yapıldı ve cihaz şu anda henüz 3 aylık. 14.12.2025 tarihinde telefonum aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle önce dün, ardından bugün tekrar gör...

03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına şarj kablosu ile adaptörünü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım; ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu...

28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı Marmara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h...

26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorunu yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak ...

13 Ekim 2025 tarihinde Apple’ın online mağazasından 4.799 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımında Yapı Kredi World kartlara taksit seçeneği sunulmasına rağmen, Yapı Kredi World Troy kredi kartımla (son dört hanesi: 4418) işlem yaptığımda taksit seçeneği sunulmadı ve ödeme tek çekim...

İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile...

İPhone 13 model telefonumda batarya şişmesi meydana geldi. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve güvenlik riski oluşturan ciddi bir arızadır. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra ortaya çıkan bu problemle ilgili olarak Apple Destek hattı ile yaptığım görüşmede, iPhone 13 serisinde kronik...

iPhone 13 model, 2 yıllık cihazımın arka camı kırıldı. Telefonun sıfırı şu an mağazalarda 35 bin TL'ye satılıyor. Ancak Zorlu Center Apple, arka cam tamiri için benden 25.700 TL talep etti. Troy Apple ise telefonu bu şekilde verip üzerine 33.400 TL verirsem bana sıfır cihaz verebileceğini söylüyor. ...

Apple adeta bir bakkal dükkanına dönmüş. iPhone 13 cihazım şişti ve patlamak üzere. Gürgençler Onarım Merkezi'ne gitmesi gerektiği söylendi ancak cihazı kabul etmediler. Troy'u aradım, kargo ile kabul etmiyorlar. Zorlu'nun telefonlarına ulaşamıyorum, Başarı da aynı şekilde yardımcı olmuyor. Telefond...

2023 Ekim ayında Kanyon AVM Troy mağazasından aldığım iPhone 13 ile birlikte şarj aleti de satın almıştım. Şarj aletim patladı ve yandı. Garantisi devam eden cihazımın şarj adaptörünü Marmara Park Troy mağazasına götürdüğümde, maalesef bunun garanti kapsamında olmadığını, bizden kaynaklı bir hata ol...

Merhabalar, telefonumda şebeke problemi yaşıyorum. 13 Nisan'da Marmara Park Troy servisine bıraktım, teste gitti ve bir sorun olmadığı söylendi. Aynı gün tekrar arızalandı, tekrar götürdüm, yine bir sorun olmadığı belirtildi. 24 Nisan'da tekrar teslim almaya gittim, kendileri hattı takıp yükleme yap...

18 aylık garantili iPhone 13 cihazımı İzmit 41Avm Troy mağazasına şarj almadığı için ve batarya %86 olup şarjı kısa sürede bittiği garanti kapsamında bıraktım. Yaklaşık 1 saat sonra mail ile geri dönüş yapılıp Yeni cihaz ile değişimi 33 bin küsur olan bir para istenildi. Sokette ki pinler gitmiş. Ve...

26.03.2023 tarihinde Aqua Florya Troy mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Geçtiğimiz günlerde telefonumun ses kısma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve telefonumu servise götürmek için aynı mağazaya götürdüm. 8 Mart 2025 günü servis personeline teslim ettiğim telefonum için bugün bilgilendir...

Cihazım Apple 13'ü 03/09/2024 tarihinde aldım. O günden beri şebeke problemim var. Zorlu Troy servisine 4 defa götürdüm fakat hiçbir problemim çözülmedi. 4 defa operatör değiştirdim, şikayetim aynı. Cihazda bir arıza yok diyorlar, hiçbir şey yapmıyorlar. Cihaz değişimi istedim, kabul etmiyorlar.

İyi günler benim şikayetim Kocaeli 41 Burda AVM, de Apple marka telefon servisi Troy 'a 3 sene önce alınmış Apple 13 telefon bataryasında şişmeden dolayı götürüp bataryasını kaç liraya değişeceklerini sordum. Bana açıldıktan sonra kapanıyor mu diye sordu evet dedim o zaman hafıza kartının da arızalı...