13 troy

03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına şarj kablosu ile adaptörünü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım; ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu...

28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı Marmara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h...

26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorunu yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak ...

13 Ekim 2025 tarihinde Apple’ın online mağazasından 4.799 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımında Yapı Kredi World kartlara taksit seçeneği sunulmasına rağmen, Yapı Kredi World Troy kredi kartımla (son dört hanesi: 4418) işlem yaptığımda taksit seçeneği sunulmadı ve ödeme tek çekim...

İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile...

İPhone 13 model telefonumda batarya şişmesi meydana geldi. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve güvenlik riski oluşturan ciddi bir arızadır. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra ortaya çıkan bu problemle ilgili olarak Apple Destek hattı ile yaptığım görüşmede, iPhone 13 serisinde kronik...

iPhone 13 model, 2 yıllık cihazımın arka camı kırıldı. Telefonun sıfırı şu an mağazalarda 35 bin TL'ye satılıyor. Ancak Zorlu Center Apple, arka cam tamiri için benden 25.700 TL talep etti. Troy Apple ise telefonu bu şekilde verip üzerine 33.400 TL verirsem bana sıfır cihaz verebileceğini söylüyor. ...

Apple adeta bir bakkal dükkanına dönmüş. iPhone 13 cihazım şişti ve patlamak üzere. Gürgençler Onarım Merkezi'ne gitmesi gerektiği söylendi ancak cihazı kabul etmediler. Troy'u aradım, kargo ile kabul etmiyorlar. Zorlu'nun telefonlarına ulaşamıyorum, Başarı da aynı şekilde yardımcı olmuyor. Telefond...

2023 Ekim ayında Kanyon AVM Troy mağazasından aldığım iPhone 13 ile birlikte şarj aleti de satın almıştım. Şarj aletim patladı ve yandı. Garantisi devam eden cihazımın şarj adaptörünü Marmara Park Troy mağazasına götürdüğümde, maalesef bunun garanti kapsamında olmadığını, bizden kaynaklı bir hata ol...

Merhabalar, telefonumda şebeke problemi yaşıyorum. 13 Nisan'da Marmara Park Troy servisine bıraktım, teste gitti ve bir sorun olmadığı söylendi. Aynı gün tekrar arızalandı, tekrar götürdüm, yine bir sorun olmadığı belirtildi. 24 Nisan'da tekrar teslim almaya gittim, kendileri hattı takıp yükleme yap...

18 aylık garantili iPhone 13 cihazımı İzmit 41Avm Troy mağazasına şarj almadığı için ve batarya %86 olup şarjı kısa sürede bittiği garanti kapsamında bıraktım. Yaklaşık 1 saat sonra mail ile geri dönüş yapılıp Yeni cihaz ile değişimi 33 bin küsur olan bir para istenildi. Sokette ki pinler gitmiş. Ve...

26.03.2023 tarihinde Aqua Florya Troy mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Geçtiğimiz günlerde telefonumun ses kısma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve telefonumu servise götürmek için aynı mağazaya götürdüm. 8 Mart 2025 günü servis personeline teslim ettiğim telefonum için bugün bilgilendir...

Cihazım Apple 13'ü 03/09/2024 tarihinde aldım. O günden beri şebeke problemim var. Zorlu Troy servisine 4 defa götürdüm fakat hiçbir problemim çözülmedi. 4 defa operatör değiştirdim, şikayetim aynı. Cihazda bir arıza yok diyorlar, hiçbir şey yapmıyorlar. Cihaz değişimi istedim, kabul etmiyorlar.

İyi günler benim şikayetim Kocaeli 41 Burda AVM, de Apple marka telefon servisi Troy 'a 3 sene önce alınmış Apple 13 telefon bataryasında şişmeden dolayı götürüp bataryasını kaç liraya değişeceklerini sordum. Bana açıldıktan sonra kapanıyor mu diye sordu evet dedim o zaman hafıza kartının da arızalı...

iPhone 13 telefonumda arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmediği için yetkili servis olan Troy'a telefonumu verdim. Telefonum garanti kapsamında ve garantisi bitmediği halde Troy benden 31 bin TL para istedi. Sebebi, ızgarada tıkanma varmış. Sırf ızgara pislik dolu diye kullanıcı hatası olarak be...

Garantisi devam eden iPhone 13 şarj olmadığından Apple destekle kurduğum iletişim sonucu bulunduğum bölgedeki Apple servisine götürdüm (Troy) 2 iş günü sonunda şarj soketinde pimlerinde yanık olduğunu ve bu parçanın değişemeyeceğini söyleyerek yaklaşık 30 bin tl karşılığında yenileme teklifi ettiler...

Troy Store Online Mağazasından 13.11.2024 Tarihinde N282024000003358 numaralı fatura ile Apple Ürünlerinden online olarak 21.098,00TL tutarında ürünü Maximum Kart 2000TL MaxiPuan kampanyası kapsamında ürün satın aldım. Kartımın 2 kez ekstresi geldiği hala bu kampanya karşılığı olan 2000TL puanım kar...

1-10.2024 tarihinde Apple 13 telefonumdan video çekmek için kamerayı açtığımda video modu ve sinematik Moda geçtiğimde ekran siyah olup çekim yapılmıyordu. Birkaç defa kamerayı kapatıp açtım düzelmedi. Telefon komple kapatıp açıldı kamera açılıp sinematik mod ve video modu düzeldi. Birkaç saat sonr...

25.11.2024 tarihinde, 3 gün önce Troy Apple'dan iPhone 13 aldım. Herhangi bir telefondan Wi-Fi'ye bağlandığımda Wi-Fi çok hızlı bir şekilde çalışmakta. Birden fazla cihazdan denendi fakat iPhone 13'ten Wi-Fi'ye bağlandığımda duracak şekilde bir yavaşlık var. Bir videoyu dahi çok zor açıyor. Yedeklem...

iPhone 13 telefonumda pil %87'ye indiğinde ve garanti sürecimin devam ettiğinden dolayı Troy mağazasına gittim, pil değişimine geldim, değiştirmek istiyorum. Garantim de var dedim ve aldığım cevap yedekleme yapın, yüzde 50 şansınız var silinebilir ama yüzde 50 de silinmeyebilir dediler. Tamam dedik ...