to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “gecikme yaşanabilir” şeklinde genel bir yanıt aldım, net bir bilgi, teslimat tarihi ya da açıklama paylaşılmadı. Hem ödeme yapılmış hem de bu kadar süre geçmesine rağmen somut bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer herhangi bir sebeple teslimat yapılamayacaksa da bunun tarafıma ivedilikle bildirilerek siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Siparişim hala hazırlanıyor aşamasına bile geçemedi, iptal edilecekse bunu bana bildirin lütfen
Aciliyetle bilgi bekliyorum sizden ha yok yollamayacaksanız söyleyin kimseyi mağdur etmeyin kendim iptal edeyim
Daha önce bu yorumlarınızı görsem asla sipariş oluşturmazdım nasıl bir markasınız siz
Değerli müşterimiz, siparişinizi en kısa sürede size ulaştırmaya çalışıyoruz. Operasyon süreçlerinde yasanan yoğunluk nedeniyle sevkiyat süremiz uzayabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Keyifli alışverişler dileriz. B016 bu şekilde bilgilendirme mi yapıyorsunuz, madem öyle böyle aksaklıksşrın olabilevceği konusunda öncdeden bilgilendireceksiniz
