to read complaints and reviews, or file yours. 
Online mağaza sisteminde kayıtlı olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sisteme doğum tarihim girilmediği için %30 indirimli doğum günü kampanyasından faydalanamadım. Dün doğum günümdü, alışveriş yapmak için İpekyol'a gittim ancak doğum günü kampanyası için mesaj gelmediğini fark ettim. Akşam saat 9 ve pazar günü olduğu için müşteri hizmetleri kapalıydı. Bugün yaptığım görüşmede, sisteme doğum tarihim tanımlı olmadığını söylediler. Ancak bunu sisteme girmeyen kendileri ve ben yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyorum. Mağduriyetimi müşteri hizmetlerine anlattım ama kampanya 2'si ile 8'i arasında olduğu için bittiğini, seneye faydalanabileceğimi söylediler. Hata sizin, çözüm bulun, tarihi 10 yapın dedim ama düzeltemeyiz dediler. 1 dakika önce girilen tarihimi bile düzeltmek istemediler. Bugün itibariyle İpekyol ile alışverişimi sonlandırıyorum. Tüm çevreme de bu umursamazlıklarını anlatacağım. Hata sisteme girmeyen İpekyol çalışanının, ancak ceza neden bana kesildi anlamıyorum. İpekyol'u kınıyorum.
İpekyol ve Twist'te doğum günü kampanyası olarak tanımlanan %30 indirimi haziranın 12 ve 16'sı arasında olduğu halde sitede görünmediği için İpekyol'un online sitesinde kullanamadım. Haziranın 16'sına kadar geçerliydi ve ben 16'sında Twist onlinedan alışveriş yapabildim. Fakat aynı gün İpekyol'un on...
İpekyol doğum günü kampanyasından yararlanmak için online siteden alışveriş yapmaya çalıştım fakat kampanya indirimi uygulanmadı. Kampanya sınırlı süresi sona erdikten sonra İpekyol tarafından arandım ve 'kampanya süreniz bitti o yüzden indirim yapılamıyor. Başka konu var mı' diye bir geçiştirme cüm...
İpekyol'da doğum günü kampanyamı kullanmak için mağazaya gittim. Ürünün olmaması sebebiyle online alışveriş yapmak istedim. Online'da kendi sistemimde doğum günü indirimimi kullanamadım ve süresi bitti. Kendilerinden kaynaklanan sorun olmasına rağmen indirimimi tekrar aktive etmediler ve ben kendile...
İpekyol doğum gününde %30 indirim veriyor fakat indirimimi kullanamadım. Mesaj geldi fakat mağaza çalışanı sistemde göremedi indirim tanımlanmamış müşteri temsilcisini arayın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceğiz dedi. İndirimin süresi bugün bitiyor fakat çözülmedi. Çözüm bekliyorum.
İpekyol gibi büyük bir marka %30 doğum günü indirimini kullandırtmadı. 6 ağustosa kadar tanımlanan indirimim mağazalarda kasada çalışmadı araya hafta sonu girdiğinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bugün aradığımda da yeni hafta başladı. İndiriminizin süresi bitti başka bir işlem sağlayamam gere...
Yorumlar