EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve 7.600 TL Hakedişimin İadesi Talebi

EasyCep Xiaomi Eski Cihaz Değişim Kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 7.600 TL’lik ödemem yaklaşık 1 aydır yapılmamaktadır. Xiaomi'nin resmi internet sitesi üzerinden düzenlenen Eski Cihaz Değişim Kampanyası kapsamında Redmi Note 12 Pro 256 GB cihazımı EasyCep'e sattım.

Cihazım EasyCep'e ulaştı, teknik incelemesi tamamlandı ve tarafıma sunulan 7.600 TL tutarındaki son teklifi 12.06.2026 tarihinde onayladım. Aynı gün gönderilen SMS'te, 7.600 TL tutarındaki ödemenin formda belirtilen süre içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 14.07.2026 tarihi itibarıyla, aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Defalarca beklememe rağmen ne ödeme gerçekleştirildi ne de gecikmeye ilişkin tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı. İmzalamış olduğumuz Ürün Alım Sözleşmesi'nde, teknik incelemenin olumlu sonuçlanması ve satıcının son teklifi kabul etmesi halinde belirlenen bedelin satıcının bildirdiği banka hesabına yatırılacağı açıkça düzenlenmiş olmasına rağmen, ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğim halde EasyCep sözleşmeden doğan ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 7.600 TL tutarındaki hak edişimin derhal tarafıma ödenmesini ve ödeme gecikmesine ilişkin yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.