to read complaints and reviews, or file yours.İntouch Powerbank 188 Hatası Ve Servis Temasının Sağlanamaması
Trendyol üzerinden, Trendyol mağazasından İntouch IN-0009CL model 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz 188 hatası vermeye başladı, şarj almamaya ve telefonlarımı da şarj etmemeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 01.03.2026 tarihinden beri yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servise başvurmam gerektiği söylendi. Ancak İntouch teknik servisine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde kısa sürede bu şekilde arızalanması ve sonrasında karşımda muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, İntouch markası tarafından en kısa sürede sorunumun incelenmesini ve ayıplı ürünün yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Trendyol hem de İntouch hakkında yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
İletmiş olduğunuz bildirimin tarafımızca değerlendirmeye alınabilmesi ve hızlı bir çözüme ulaşabilmek için ürününüzü hangi satış kanalı üzerinden aldığınızı, sipariş bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.
