to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Trendyol mağazasından İntouch IN-0009CL model 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz 188 hatası vermeye başladı, şarj almamaya ve telefonlarımı da şarj etmemeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 01.03.2026 tarihinden beri yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servise başvurmam gerektiği söylendi. Ancak İntouch teknik servisine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde kısa sürede bu şekilde arızalanması ve sonrasında karşımda muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, İntouch markası tarafından en kısa sürede sorunumun incelenmesini ve ayıplı ürünün yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Trendyol hem de İntouch hakkında yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
18.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Intouch 10.000 Mah Prime Wireless Powerbank, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra artık şarj olmamaya başladı. Ürünü teslim aldığım tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum ve garanti süresi de devam ediyor. Ancak son zamanlarda cihaz hi...
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım İn Touch Prime 4 Cable 10.000’lik powerbank son 2 aydır düzgün şekilde çalışmıyor. Ürün şarj olmasına rağmen kullanmak istediğimde 188 hatası alıyorum ve bu nedenle powerbankten hiç faydalanamıyorum. Şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetleriyl...
18 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldığım Intouch 10.000 Mah Prime Dijital Göstergeli Çoklu Powerbank’in iPhone şarj kısmı, ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra 20 Mayıs’tan itibaren tamamen çalışmamaya başladı. Farklı kablolar ve cihazlarla denememe rağmen sonuç değişmedi, ürünün kendi k...
Yorumlar