Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Mağduriyeti

Kocaeli İzmit ING şubesinden çekmiş olduğum konut kredisi için yıl dönümünde tarafıma 29919042 numaralı konut sigortasının hesabımdan çekilerek otomatik yenileneceği bilgisi geldi. Bu konuda herhangi bir otomatik yenileme talebim vb. Bulunmamaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılmalıdır. Zorla tahsil edilmemelidir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Eğer sigortam yenilenir ve konut sigortam iptal edilmez ve mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti,
Kocaeli Mahkemeleri, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.