Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Kuralı Nedeniyle Kartıma Yatırdığım Parayı Kullanamıyorum

profile
Serkan
08 Temmuz 2025 16:17
869

Merhaba, ıng banka ait Pegasus bol bol kredi kartım var limiti 90bin, bir dönem içinde limitin 2 katı ödeme yaptığımdan dolayı, hesabımdan kredi kartına ödeme yaparak kartı kullanamıyorum maalesef… Limit artırmadan 180.000 yatırıp kullanmışım, her zaman gününden önce ödeme yapmışım kredi notum da çok yüksek ama ilgili bankanın saçma sapan kuralına takılıyorum. Hem de önceden bilgi vermeden kartı bir yerde kullanacakken hesabımdan para atıp karta kullanamaz oluyorum. Ekrana uyarı yazısı çıkıyor. Allah aşkına böyle saçmalık olur mu? Bankanız ödeme yapmayan, kara listede olan müşterileri mi daha çok seviyor? Sizin vermediğiniz limiti ben kartıma para yatırarak artıyorum ve sonra kullanamaz oluyorum… Neymiş limitin 2 katı para yatırmışım, evet yatırdım ve kullandım… Şimdi tekrar yatırıp kullanmam lazım ve tek kredi kartım sizinki ama kurallar müsaade etmiyor… 02.08’e kadar bekleyeceğim 25 gün cebimde taşıyıp kullanamayacağım kartla ve veren bankayla niye devam edeceğim? Siz benim harcama özgürlüğümü kısıtlıyorsunuz ve ticaretimi aksatıyorsunuz, kredi kartıma para aktarıp onu kullanmamın ne gibi zararı var anlatacak biri çıkmadı çıkamaz zaten… Vermeyin kredi kartı kimseye o zaman amacımız müşterinin harcama yapması değil mi? Niye müsaade etmiyorsunuz? Ve bunu o ödemeler yapıldığında niye anında bildirmiyorsunuz? Söz verdiğimiz insanların yanında işlem yapmaya çalışırken öğreniyoruz ve kendi bankanızı da rezil ediyorsunuz? Ben üstüme düşeni yapıp sizle yolumu ayırıyorum ama en azından başka insanlara benzer mağduriyet yaşatmayın… Haşa Allah kanunu gibi anlattığınız kuralınızı değiştirin veya müşterilere önceden haber verin de, sorumluluğunuzu yerine getirin… Bu şikayete çözüm sunabilecek bir yetkiliniz varsa cevap bekliyorum…

kredi-karti-limit-kurali-nedeniyle-kartima-yatirdigim-parayi-kullanamiyorum-1.jpg
08 Temmuz 2025 16:39 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

08 Temmuz 2025 16:39

2769313 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Samet sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Samet
23 Haziran 2025 13:51
1.644
kredi-karti-limit-artisi-taleplerim-surekli-reddediliyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Yıllardır Reddediliyor, Net Açıklama Alamıyorum

profile
Nesrin
24 Ekim 2025 17:17
1.298
kredi-karti-limit-artisi-taleplerim-yillardir-reddediliyor-net-aciklama-alamiyorum-1.jpg

profile
Derya
28 Mart 2024 15:11
3.180

Yüksek Kredi Notuna Rağmen Kart Başvurum Reddediliyor

profile
Altuğ
11 Şubat 2025 15:10
1.447
Yüksek Kredi Notuna Rağmen Kart Başvurum Reddediliyor
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevilay
04 Ocak 2024 16:48
1.613
ING Kredi Sorunu, ING İstediği Gibi Şartları Değiştiriyor
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri