to read complaints and reviews, or file yours.ING Yanıltıcı Satış Sonrası Mağduriyetim
Ben bugün bir bilgisayar alışverişi yaparken mağdur oldum. 16.000 TL'lik EFT işlemi gerçekleştirdim ve bankamdan işlemin iptalini talep ettim. Karşı banka olan ING bankasına iadenin yapılması için talebim iletildi. Ancak, paranın çekilmeden tarafıma iadesini kesin olarak talep ediyorum. Tüm belgeler ve EFT dekontunu ekte paylaştım. Gerekenin hızla yapılmasını ve bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Ç., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Öncelikle söz konusu Havale/EFT/FAST işlemlerinin, göndericisi tarafından bilgi ve rızasıyla, kendisi tarafından yapıldığı, iki taraf arasında ürün/hizmet alış verişi olduğu, ancak ihtilaf oluştuğu anlaşılmaktadır. İhtilafın devam etmesi durumunda Havale/EFT/FAST göndericisine, alıcı hesap sahibine başvurarak tutar iadesi talebinde bulunulması; olumsuz sonuç alınması halinde, dolandırıcılık kapsamında emniyet veya savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. İyi günler dileriz.
