to read complaints and reviews, or file yours.ING İade Ücreti 15 Gündür Hesabıma Yatmadı
05 Eylül 2025 tarihinde ING Bank banka kartımla Amazon’dan 2.560,52 TL tutarında bir oyuncak bebek satın aldım. Satıcı, ürünü tahmini sürede kargolayamadığı için siparişi iki taraflı olarak iptal ettik. Amazon, ücretin bankaya yönlendirildiğini ve işlemin tamamlandığını belirterek bana 'Transaktions ID bilgisini' verdi.
Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. ING Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ücretin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Amazon ise işlemin tamamlandığını ve ücretin bankaya gönderildiğini belirtiyor.
İade ücretimin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2792322 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
