Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING İade Ücreti 15 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Yalız
26 Eylül 2025 19:47
181

05 Eylül 2025 tarihinde ING Bank banka kartımla Amazon’dan 2.560,52 TL tutarında bir oyuncak bebek satın aldım. Satıcı, ürünü tahmini sürede kargolayamadığı için siparişi iki taraflı olarak iptal ettik. Amazon, ücretin bankaya yönlendirildiğini ve işlemin tamamlandığını belirterek bana 'Transaktions ID bilgisini' verdi.

Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. ING Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ücretin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Amazon ise işlemin tamamlandığını ve ücretin bankaya gönderildiğini belirtiyor.

İade ücretimin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

29 Eylül 2025 09:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

29 Eylül 2025 09:54

2792322 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bloke Şifre Nedeniyle Destek Hesap Kampanyasından Yararlanamıyorum

profile
Feride
28 Şubat 01:02
111

ING Bank Hesabının Güvenliği Konusunda Endişe Ve Mağduriyet

profile
Ersin
03 Aralık 2025 13:44
256
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kart Kaybı Sonrası Dijital Kanallara Erişimde Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşmada Yaşanan Sorun

profile
Muhammet
18 Ekim 2025 21:17
1.297
kart-kaybi-sonrasi-dijital-kanallara-erisimde-ve-musteri-temsilcisine-ulasmada-yasanan-sorun-1.jpg

Kişisel Veri Silme Talebinde Erişilemeyen Başvuru Kanalları Ve Yetersiz Destek

profile
Batuhan
08 Temmuz 2025 15:30
761
kisisel-veri-silme-talebinde-erisilemeyen-basvuru-kanallari-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri