to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Vekaletname Sorunu Ve Hesap Açma Zorunluluğu
ING Bank Bursa FSM şubesi noter vekaletini tanımıyor! Annem ölmüş, hayrına parasını çekip dağıtmak istiyorum ama ING sırf kendi bankasından hesap açayım diye noterin onayladığı vekaletnameyi yok sayıp, bankada hesabım olmadığı için parayı bana vermiyor.
Hukuk departmanı izin vermiyormuş! Ankara'da olduğum için öz ablama annemden kalan parayı çekebilmesi için vekalet verdim. ING bankası çalışanları daha önceki görüşmelerde belirtmemesine rağmen son görüşmede vekaletnameyi veren noterden ayrıca e-posta ile vekaletnamenin hala geçerli olduğuna dair teyit gerektiğini belirtmiştir. Hem de Noterler Birliği'nin böyle bir uygulaması olmamasına rağmen!
Resmi yazıyla vekaletimin hala geçerli olduğunu belirtebileceğimi söylememe rağmen bunu kabul etmemiş ve parayı elden teslim edecekleri halde bankalarına ait bir hesap açmam talep edilmiştir. Hiç işimin olmadığı, sadece annemden kalan parayı çekip hayır işlemek için iletişime geçtiğim bir bankadan hesap açmak zorunda bırakılıyorum.
Madem noter vekaletnamesini tanımayacaksınız o zaman vekalet ücretimi siz karşılayın!
Merhaba Orkun A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
Evet iletişime geçildiği doğru ancak sorunum hala çözülmedi. İlgilenileceği belirtildi. Çözüm için bekliyorum.
