to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yurt dışı-yurt içi mail order açık olduğu için bu bankayı tercih ettiğimi bildirmiştim ve özellikle sormuştum 2-3 farklı temsilciye açık olduğuna dair onayladılar. Daha sonra mobil pos'a verildiğini söylediler. Maliyeden o işlemleri de halledip dilekçe verdik. 3 gün boyunca evraklarla uğraştık. Her şey tamam derken daha sonra yurt dışı-yurt içi mail order'ın mobil pos'a kapalı olduğunu söylediler. Ben bankanın şahsımla dalga geçip oyaladığını düşünüyorum. Müşterilerle arama sıkıntı girdi işlerim bozuldu çünkü hepsini beklettim. Zarara girdim banka bu saatten sonra benim için ne yapabilir? Temsilciler 'yapacak bir şey yok' diyor
En azından neden olmadığına dair bir açıklamayı hak ettiğimi düşünüyorum.
7 Eylül tarihinde Telefon almak için tanınmış bir internet sitesi üzerinden alışveriş kredisi kullanarak işlem başlatmak istediğimde sistem beni ING Bank ın sistemine yönlendirdi. Burada ilke aşmada telefonuma kod gelerek bir sonraki işlem adıma geçtim. Burada sistem benden geçerli e posta talep ett...
ING Bankasından hesap açmak istiyorum. Mobilden başvuru yapıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, 'Mobilden açılıyor, şubeden açılmıyor' diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, müşteri değilim diye temsilciye bağlanamıyorum. Bir banka için her kişi bir potansiyel müşteridir, siz...
Yurt dışında yaşıyorum. Yıllardır ING bankası eksik belgem olduğunu iddia ederek şubeye çağırır, tatil yaptığımız ilçede şubesi olmadığından her tatilde başka ilçeye gidip aynı evrakları imzalar, aynı kimliğin kopyasını verir, 1 günü boşa harcardık. Geçen yıl mobil bankacılık ekranında adres bilgil...
ING Bank mobil ve internet bankacılığında açıklama alanı inaktif olduğu için SWIFT işleminin şubeden yapılması istendi. Bunun için şikayet kaydı oluşturdum. Bir ay düzeltilmesini bekledim. Bankayı aradığımda kaydınızı kapattık, iş kuralı gereği açıklama alanı inaktif kalmaya devam edecek denildi. So...
Yorumlar