to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Bonus Kart Limiti Artışının Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği
2025 Kasım ayından beri ING Bank Bonus kart müşterisiyim. Kartımın limiti uzun süredir 2.000 TL olarak tanımlı ve Kasım 2025’ten bu yana defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artırılmıyor (kredi skorum yüksek olmasına rağmen).
Limit artış taleplerimi mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şube kanallarının hepsinden denedim. Her seferinde yalnızca “talebiniz olumlu bulunmamıştır” şeklinde kısa bir SMS alıyorum; bunun dışında bana herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmıyor. Diğer bankalar bana 60.000 TL ile 120.000 TL arasında kredi kartı limiti teklif ederken, ING tarafında 2.000 TL’de takılı kalmış olmam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
ING Bank’tan kart limitimin en az 10.000 TL’ye yükseltilmesini ve bugüne kadar limit artışlarımın neden reddedildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2830219 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
2000 TL limit yeterli görülmüş kime göre neye göre acaba neyse en kısa zamanda kredi kartımı başka bankaya taşıyacağım
