Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Amazon Üzerinden Usulsüz İşlem Şoku!

profile
Nuri
12 Ocak 2024 14:11
1.654

09.01.2023 tarihinde saat 21.30'da, Iyzico Amazon Türkiye üzerinden yapılan 17.728,52 TL'lik işlem mesajı banka tarafından telefonuma gönderilmiştir. İşlemi hemen fark edip kartın ait olduğu ING Bank'ı arayarak kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, işlemin henüz bekleyen işlemlerde gözüktüğü için o anda itiraz giremeyeceğimi, itirazın 1 gün sonra şubeden yapılabileceğini söylemiştir. Banka, bugün yaptığımız itirazın haksız olduğu şeklinde bir dönüş yapmıştır. Bahsi geçen kredi kartımdan bugüne dek, bırakın Amazon'u, hiçbir sanal mecradan alışveriş yapılmamıştır. Amazon'dan alışveriş yapmadığım ve herhangi bir ürün almadığım halde haksız görülmem kabul edilebilir değildir. Bu usulsüz işlemin iptalini ve tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağdur durumdayım.

12 Ocak 2024 14:28 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Nuri Ö., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

12 Ocak 2024 14:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
13 Ekim 2023 11:46
935
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
20 Haziran 2023 13:04
1.226

profile
Kemal
28 Ocak 2025 23:42
2.084
Yanlış Yansıtılan Harcama Ve İletişimsizlik

profile
Erol
18 Ocak 2024 10:56
661

profile
Abdullah
06 Ocak 2025 16:18
362
Amazon İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Amazon İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri