Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Otomatik Konut Poliçesi Düzenlenmesi Ve İptal Talebi

Bilgi Verilmeden Otomatik Konut Poliçesi Düzenlenmesi Ve İptal Talebi
profile
Zuhal
28 Ağustos 2025 14:16
199

Yaklaşık bir ay önce ING Bank üzerinden çektiğim kredim sona erdi. Kredi kullandığım dönemde herhangi bir konut poliçesi kesilmemişti. Ancak bugün, 30844697 numaralı konut poliçesinin otomatik olarak kesildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Poliçenin bağlı olduğu acente numarası: 1-68-1896’dır. Ben sigortacıyım ve bu tür işlemlerde müşterinin haberi olmadan poliçe düzenlenmemesi gerektiğini biliyorum.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat sistemleri üzerinden bağlanamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bilgi verilmeden yapılan bu işlemin ileride ek masraflara yol açmasından endişe ediyorum.

İlgili poliçenin acilen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 20:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

30 Ağustos 2025 20:28

2784901 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
24 Ocak 2024 11:12
4.407

profile
Buse
14 Ağustos 2025 10:29
637
ING Bankta Sigorta Kesintisi Yapıldı Poliçe Tanımlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

profile
Muhittin
12 Eylül 2025 12:52
2.197
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
12 Kasım 2023 00:02
711
1
Mnsy sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mnsy
18 Temmuz 2025 06:13
1.718
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri