Ana Sayfa
ING
Banka Kartı
ATM'den Eksik Çekilen Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:30852728

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'den Eksik Çekilen Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Burcu

ING

02 Aralık 2024 21:08

726

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

“Sorunum buraya yazdıktan 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler...”

Antalya Muratpaşa ilçesinde İş Bankası ATM'sinden ING Bank kartımla 15.11.2024 tarihinde saat 11.37 sıralarında 500 TL çekmek istedim. Parayı vermedi, tekrar denemedim, ikinci denemede parayı verdi fakat hesabımdan vermediği tutarda eksi olarak gözüküyor. Bununla ilgili aynı gün ING Bank müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Fakat 15 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Bununla ilgili şikayetlerimi, mağduriyetimi yasal yollara başvurarak yapacağım. Miktar hiç önemli değil, yüksek tutarlarda olabilirdi fakat paranızı güvenip emanet ettiğiniz, kurumsal adı altında hizmet veremeyen böyle kurumlara güvenmemek gerektiğini örneklerle gösterdiğiniz için teşekkürler.

ING

03 Aralık 2024 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Burcu G., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

03 Aralık 2024 09:15

2697608 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Burcu

09 Aralık 2024 18:50

Sorunum buraya yazdıktan 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 300 TL Ve Çözülmeyen Sorun

Hasan

ING

29 Kasım 2024 11:58

1.761

İngbank bankamatik kartımla 14 Kasım 2024'te İş Bankası ATM'sinden 300 TL çekmek istedim. Ancak ATM, bankanızla irtibat kurulamadığı için işlemi gerçekleştirmedi. Kartı iade etti fakat 300 TL hesabımdan düşüldü. Bunun üzerine ING Bank müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve talep oluşturdum. İlk tale...

atmde-kaybolan-300-tl-ve-cozulmeyen-sorun-1.pdf

ING Kart İle Başka Banka ATM'sinden Para Çekme!

Yeliz

ING

25 Ocak 2024 13:38

2.362

ING Bank'a ait adıma kayıtlı kart ile para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Sürekli olarak 'Matiklerimiz az sayıda olabilir, ancak her birinden para çekebilirsiniz' şeklinde reklam yapıyorlar. Bu nedenle Z** Bankası ATM'sinden çekim yapmaya karar verdim. Ancak ATM ekranında teknik bir sorun o...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Caner

ING

12 Şubat 2025 12:05

971

ING Müşteri Hizmetleri Şikayet Talep Numaram: 27247873 2 Şubat 2025 Pazar günü Antalya/Uncuali Parkı'nda bulunan İş Bankası ATM'sinden ING kartımla 10.000 TL para çekim işlemi yaptım. ATM parayı sayarken bir sıkıntı oluştu ve paramı vermedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Pa...

ING ATM Para Yutması, Sorun Çözümü Yok

Hamiyet

ING

12 Eylül 2023 11:05

927

ING bankası kartımla İş Bankası'ndan para çekerken ATM parayı vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Sözde iki gündür beni arayıp ulaşamıyorlarmış. ING bankası sürekli 'size ulaşamadık' diye mesaj atıyorlar. İşlerine gelince ulaşabiliyorlar, ama nedense arama bile gelmeyen tel...

Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

ING Hesabımdan Akbank ATM Sinden Para Çekerken ATM Parayı Sıkıştırdı

Kıymet

ING

13 Ağustos 2024 15:57

848

09.08.2024 tarihinde saat 17:00 civarı Akbank ATM'sinden ING hesabımdaki 7150 TL'yi çekerken ATM parayı sıkıştırdı ve sadece 2.150 TL'sini çekebildim, kalan 5000 TL himaye altında alınmıştır. Yazısı ekranda çıktı. Hemen ING çağrı merkezini aradım, durumu ayrıntılı bir şekilde ATM kodu bilgisine kada...

Öne Çıkan Konular