to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’tan İş Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
Kuryenet aracılığıyla İş Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım, önce Başakşehir’e yönlendirildi, ardından ben talepte bulunarak iş yeri adresime tekrar yönlendirilmesini istedim. Buna rağmen 1 aydan fazla süredir sistemde “teslim edilmedi” ve acentede görünüyor, ancak kart bana ulaştırılmadı.
7265940159123 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir kanal üzerinden ulaşamadım, telefonla da destek alamadım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadığı için kartımın tam olarak hangi acentede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yeri adresime gönderilmiş olan bu kartın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dağıtımla alakalı herhangi bir aranma olmadı dağıtıma çıkmasıyla alakalı da bilgi gelmedi. Acil sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Paylaşmış olduğunuz numarayı aradığımda kodun yanlış girildiğini söylüyor ve ilerleme sağlamıyorum. Aynı kodla sorgulama yapınca zaten bilgi görüntülüyorum. Acil şekilde kartımın iletilmesini rica ediyorum.
59gündür kartım teslim edilmedi ve hala aranmadım
Merhaba, kartım ne zaman teslim edilecek? İnanılmaz mağduriyet yaşıyorum konu hakkında lütfen bilgi vermenizi rica ediyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acenteniz herhangi bir iletişime geçiş sağlamadı. Ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz?
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sonunda kartım elime ulaştı, Teşekkür ederim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
