to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir sorun yaşamadım. 08.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden A Kadro Hukuk Konu Anlatım Seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281QGqJAghnvr0100). Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1520 TL olarak gerçekleştirdim. Sınavı...
Kitap aldım, 10 gündür 'hazırlanıyor' diyor. Sonra mesaj olarak kargo takip numarası attılar. Bazı kitaplar yok, para iadesi vereceğiz dediler. PTT'ye gidiyorum, kargo takip için ama öyle bir takip numarası yok diyor. İndeks Kitap adlı yerden alışveriş yaptım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyoru...
"Saat 19:46 14 Ekim Şikayetimi oluşturduktan sonra parayı iade sağlanmıştır teşekkürler"
1 Ekim 2025 Çarşamba günü İndeks Kitap üzerinden Türkçecimtv Yayınları’ndan Ali Özbek Sözel Mantık isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274JVFAAjuuxg6104). Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 13 Ekim 2025 Pazartesi günü dahil olmak üzere siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sadece bir kitap sip...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25281RLDJAueawe5085). Siparişimi İzmir Balçova adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve banka kartı ile 1.210,61 TL ödeme yaptım. Ancak, o tarihten bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhan...
08 Ekim tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden toplam 2.534,36 TL tutarında KPSS kitapları sipariş ettim. Siparişimi üye olmadan verdim ve sadece sipariş onayına dair bir e-posta aldım, sonrasında ise hiçbir bilgilendirme mesajı veya kargo takibiyle ilgili bilgi gelmedi. Sipariş numaram: 17599...
İndeks Kitap internet sitesinden Eğit Akademi Yayınları'nın Coğrafya dersi video ders notu kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25267KVgBApseyy2997). Kitap elime ulaştığı anda baskı hatası ve belirli bir bölümde sayfa karışıklığı olduğunu fark ettim. Ürünün iadesi için başvurduğumda herhangi b...
23 Eylül tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden 2150713 numaralı siparişimle Maliye, Muhasebe ve Hukuk setlerini satın aldım. 11 Ekim Cumartesi günü Amasya/Merkez adresime teslim edildi. Ancak her üç sette de eksikler mevcut. Maliye setinde ders notu yok, sadece soru bankası gönderilmiş. Muh...
"İade edildi teşekkürler"
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişim 11 gün boyunca kargoya verilmediği için 9 Ekim’de...
04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden, toplam 1.231,33 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 5ae333b92223215109). Siparişimde “hocawebde YDS Player Doya Doya Son Yıllarda Çıkmış Sorular ve Videolu Çözümleri - Fatih Çömez hocawebde Yayınları”, “Yargı 2026...
07 Eylül’de İndeks Akademi internet sitesinden KPSS a Grubu tüm kitapları set olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 12120898. Kitaplar stokta gözüküyordu, ödemesini yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak birkaç gün sonra, 11 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçekleşti ve siparişim ip...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 2172918 numaralı, 658,43 TL tutarındaki kitap siparişimi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle siparişimin iptalini talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda sipariş durumum...
6 Ekim 2025 tarihinde İndeks adlı internet sitesinden SMMM Staja Giriş Seti ve Murat Yayınları’ndan çıkmış sorular soru bankasını sipariş ettim. Sipariş numaram 2182236’dır. Toplamda kredi kartı ile 4545,58 TL tutarında, 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...
01.10.2024 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplamda 6 kitap siparişi verdim (örneğin: E**** E****** Coğrafya Video Ders Notu ve Soru Bankası Yargı Yayınları ve diğer kitaplar). Sipariş numaram: 14-01102025-1759268935. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...
01/10/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden M***** B**** Y*****’ın 5 adet KPSS matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274PkcBAwpvxk7590). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...
8 Ekim Çarşamba günü Index Kitabevi'nin kendi internet sitesi üzerinden 14-08102025 - 1759946375 numaralı siparişimle toplam 1.384 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Siparişimin iptalini talep etmeme ve para iademin yapılmasını istememe rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerce telefonda ...
30.09.2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında KPSS 2026 kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273AG4FAaqitl2242). Siparişimin teslimat adresi Uşak/Merkez. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ödeme işlemi başarılı şekilde gerçekleşti, faturam da e-posta adresime ula...
01 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe + Paragraf + Dil Bilgisi Video Ders Notları + Soru Bankası 5’li Set - Ö**** S*** Y******* Hoca Kafası Yayınları” ve “E*** Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Haritalar ve Hafıza Teknikleri Coğrafya + Ders Notu + Soru Bankası 3’lü Set - ...
06.10.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden ags kitapları için toplam 1852,82 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25278MB2GAsktlm0114, Fatura No: b021). Siparişim Elazığ Merkez adresine teslim edilecek. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipari...
28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’nin internet sitesinden KPSS Ortaöğretim Konu Anlatımı ve Test Kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-27092025-1758961897. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.252,86 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmad...
1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 2169329 numaralı siparişi verdim. Siparişi Ankara/Çankaya adresime teslim almam gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 940,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve siparişim hala ulaşmadı. Sitede ...
03.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 8 adet KPSS konu anlatımı ve soru bankası kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2173982). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar hiçbir şe...
01/10/2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS ile ilgili 8 ders ve soru bankası içerikli kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25274JoiFAxxveo3974. Toplamda 1.526,45 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’daki ev adresimd...
