to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Yayınları’nın kendi internet sitesinden 04.12.2025 tarihinde Prof. Dr. C***** K*****’nın “Kamu Maliyesi” kitabını 589 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında baskı hatası olduğunu fark ettiğim için kitabı İndeks Kitabevi’ne geri gönderdim ve ürünün 06.03.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.
O tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür her görüştüğümde kitabın stokta olmadığı ve tedarik için beklendiği söyleniyor; ancak bu süreçte hiçbir somut çözüm üretilmedi. Ben en başından beri yalnızca baskı hatası olmayan, yeni ve hatasız baskı kitabın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Para iadesini kabul ettiğim takdirde hem ciddi bir zaman kaybı yaşayacağım hem de aynı kitabı daha yüksek fiyata almak zorunda kalarak maddi zarara uğrayacağım.
Sipariş numaram 2278806'dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en kısa sürede hatasız baskı “Kamu Maliyesi” kitabının tarafıma gönderilmesini ve stok ile tedarik süreci hakkında da net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS A Grubu kitap seti siparişi verdim ve ürünler 23.10.2025’te Konya/Selçuklu’daki ev adresime teslim edildi. Ancak gönderilen pakette eksik kitap vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi talebi oluşturulduğu, iadenin 10 gün i...
14.10.2025 tarihinde İndeks Akademi'nin kendi sitesi üzerinden "E*** Akademi M***** E***'in Haritalar ve Hafıza Teknikleri ile Coğrafya" isimli kitabı sipariş ettim. Kitap elime ulaştığında, basımında ciddi hatalar olduğunu fark ettim; sayfalar ters basılmış ve sayfa yerleri karışıktı. Ayrıca, kitab...
2.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 854,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde “A**** Y*** Tarih Soru Bankası”, “B*** E**** Türkçe Soru Bankası”, “Yedi Adımda Dil Bilgisi”, 6’lı renkli fosforlu kalem ve ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen iki kitap (biri ajanda,...
08.02.2026 tarihinde İndex Kitap web sitesi üzerinden yaklaşık 4 bin lira tutarında sipariş verdim. Ertesi gün, 09.02.2026’da daha ürün kargoya bile verilmeden sürecin çok yavaş ilerlediğini görünce siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 4T Yayınları KPSS A Grubu Maliye Konu Anlatımı 15. Baskı - A*** H**** Ö******, 4T Yayınları KPSS A Grubu Maliye Tüm Çıkmış Sorular Çözümlü 10. Baskı - A*** H**** Ö******, 4T Yayınları KPSS Hakimlik Kaymakamlık Tüyo Hukuk Çıkmış Sorular 2 Kitap Set 9. Baskı kita...
Yorumlar