KPSS Kitapları Dokuz Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı

01.01 tarihinde İndekskitap üzerinden 25 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1767294720tzqil ve bu siparişim üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 5.748 TL olarak peşin şekilde yaptım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Üç gün önce yaptığım görüşmede siparişimin en geç iki gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi yok ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

KPSS hazırlık sürecim aksadığı için, vermiş olduğum bu siparişin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.