to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de İndeks Akademi internet sitesinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274WnjDAlicsn8093). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişim ilk alışverişim olmasına rağmen, bu kadar uzun süre...
10 gün önce İndeks Kitap’ın web sitesinden “Sağlık İletişimi” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2167266). Aradan geçen sürede siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine attıkları maile yanıt vererek ulaşmaya çalıştım, ayrıca müşteri h...
04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.577,46 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277T6yGAwngpj9686. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresimi Denizli/Sarayköy olarak belirttim. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ...
26 Eylül tarihinde indeks kitap internet sitesinden ags Türkçe seti sipariş ettim (sipariş no: order-25273jz4aamcdyi4640). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 3100₺ tutarında gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adre...
2.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 854,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde “A**** Y*** Tarih Soru Bankası”, “B*** E**** Türkçe Soru Bankası”, “Yedi Adımda Dil Bilgisi”, 6’lı renkli fosforlu kalem ve ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen iki kitap (biri ajanda,...
İndeks kitaptan sipariş oluşturdum ve günler haftalar geçmesine rağmen hala siparişim gelmedi kargoya bile verilmedi. İnsanlar 3 haftada bir kitap bitiriyor biz hala kitaplarımıza ulaşamadık bununla ilgili sorunun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 957 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279OZUFAjpprl8920). Siparişim o tarihten bu yana 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünmekte ve henüz kargoya verilmedi. Sürekli aynı durumda kaldığı için herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu ana k...
7 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 8’de İndeks Kitap internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1.137 TL tutarında, 3 adet MEB ags Coğrafya ve 2 adet MEB ags Matematik kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-07102025-1759816415. Kitapların tamamı stokta gözüküyordu ve teslimat adresi olarak Şırna...
"Teşekkür ederim"
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişimi 5 gün önce kredi kartı ile ödedim ve stokta görünen ürünü satın aldım. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram olmadığı için paylaşamıy...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden, sipariş numarası ORDER-25272PXiFArvsvs3419 ile alışveriş yaptım. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe” kitabı da bulunuyor ve teslimat adresim Kocaeli/Başiskele olarak belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 1.304,15 TL olarak gerçekleştirdim. ...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.600 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274PvoCAkygaj7993). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Iğdır Merkez’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşama...
25 Eylül’de İndeks’ten sipariş verdiğim “Mevzuat ve Eğitimin Temelleri” deneme kitabı paketimde eksik çıktı, ayrıca “Hızlı Tekrar” kitabım ise yıpranmış bir şekilde teslim edildi. Siparişim 9 Ekim’de PTT aracılığıyla ev adresime ulaştı ve sorunları o gün fark ettim. Sipariş numaram: ORDER-25268PxjHA...
07.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden M***** B**** Y***** adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25280UGjIAecvna2201. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişi...
07 Ekim 2025 Salı akşamı saat 19:00 civarında www.indekskitap.com üzerinden sipariş numarası ORDER-25280QReGAiqcam6332 ile iki adet KPSS kitabı (İndeks Akademi MEB AGS Tarih Soru Bankası ve Yediiklim 2023 KPSS Coğrafya Vatandaşlık Soru Dünyası Soru Bankası 2’li Set) satın aldım. Ödememi kredi kartı ...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 457₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 6 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı fakat o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı durumda bekliyor. Siparişim Ankara adresine gönderilecekti. Müşteri hizmetleri...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş kısmından kredi kartı ile 14-29092025-1759160774 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki kitaplar üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş oluşturuluyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Bu süreçte müşteri hizmet...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden Yargı Yayınları KPSS E**** E****** Video Ders Notları’ndan oluşan 6 kitaplık bir set siparişi verdim (Sipariş No: 14-08102025-1759917324). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme y...
6 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Pegem Paragraf Soru Bankası da dahil olmak üzere KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram 2181187. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 936 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...
02.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden 25274V2sHAwcfdq2271 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi Konu Anlatım Kitabı - Mevlüt Gündüz Hoca Kafası Yayınları” (248 TL) ve “Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda T...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-06102025-1759783167. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım ve toplamda 946 TL tutan siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defala...
06.10.2025'de İndeks Kitapevi’nden iki adet kitap siparişi verdim (sipariş numaraları: order-25281wpujachiov5512 ve 1759774074lhmw3). Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara’dır....
