to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden 25274V2sHAwcfdq2271 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi Konu Anlatım Kitabı - Mevlüt Gündüz Hoca Kafası Yayınları” (248 TL) ve “Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - Mehmet Bilge Yıldız Yediiklim Yayınları” (236,21 TL) bulunuyor. Toplamda 484,21 TL ödedim. Teslimat adresim Giresun-Tirebolu ve gönderim PTT Kargo ile yapılacaktı.
Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Yedinci gün telefonla aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı; sırada 50 kişi olduğu söyleniyor fakat beklediğim halde sıra azalmıyor, hatta artıyor. İletişim bölümünden mail attım, sosyal medya üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal, stokta yok uyarısı veya başka bir bilgilendirme de yapılmadı.
Paramı ödemiş olmama rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve muhatap bulamıyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
3.10.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet etmeme rağmen İndeks Kitapevi'nden ORDER-25275VO7IAniexj5380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.358 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
18.02.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden 2422022 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya kesinlikle verilmedi. Bu süreçte firmaya telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşma...
İndeks Kitap internet sitesinden 8 Şubat’ta KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili bilgi alma...
01/10/2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden toplam 330,38 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak İndeks Akademi ve Marka Yayınları’na ait çeşitli KPSS deneme ve ders notu kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-01102025-1759332006’dır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala...
16 Ağustos 2025 Cuma günü, İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üye olmadan yaklaşık 2000 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25227OvwEAkvrqa9885). Siparişimde ağırlıklı olarak AGS, Yediiklim ve Yargı Yayınları’na ait çeşitli soru bankaları ve setler bulunuyordu. Sipariş sırasında i...
Yorumlar