to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap üzerinden Hazırlık Kitabı isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 2165457. Kitabın kargoya verilmesi yaklaşık 10-15 gün gecikti ve bu nedenle teslimat çok geç yapıldı. Sınavıma az bir süre kaldığı için kitabı artık kullanamayacağım ve iade etmek istiyorum.
İade kodu almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kitabın teslim edildiği adres Manisa/Köprübaşı’dır.
Geç teslimat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iade kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267KelHAosvku0772. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat...
22 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (sipariş numaralarım: 2148308 ve 2148025). Siparişim Antalya Konyaaltı adresine teslim edilecekti. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “siparişiniz alındı” yazısı görünüyor. Şu ana kadar t...
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1304 TL tutarında, kredi kartı ile sınav için gerekli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25279Vq3CAvhvko1097). Siparişimin teslimat adresi Amasya’dır. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendir...
29 Eylül’de İndeks Kitap’tan 2161429 numaralı siparişimle toplam 2400 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak birçok farklı yayınevine ait YKS hazırlık kitapları satın aldım. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Manisa’dır. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Sipar...
6 Kasım’da İndeks Kitap’tan KPSS çalışmalarıma başlamak için sipariş verdim (sipariş numaram: 5f4e75AA3381064900). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım, herhangi bir adres veya bilgi sorunu da bulunmuyor. B...
Yorumlar