to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier’den nar çiçeği messy uzun fularlı elbise satın aldım. Ürünü 4 Aralık’ta teslim aldım. Denediğimde bedeni küçük geldi. Ürün teslim edilir edilmez iade kodu almak için panele girdiğimde, sistemde teslimat bilgisi henüz 'teslim edildi' görünmediği için iade kodu oluşturamadım ve hemen Eyyo müşteri hizmetlerine yazdım. Akşam saatlerinde sistem 'teslim edildi' olarak güncellenince iade kodumu alabildim ve ertesi sabah, 5 Aralık’ta ürünü özenle paketleyerek Aras Kargo ile Eyyo Atelier’e geri gönderdim.
Daha sonra herhangi bir SMS, e-posta ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadan iadem reddedilmiş. Ben defalarca WhatsApp üzerinden yazıp bilgi isteyince, 10 Aralık’ta iadenin reddedildiğini ve ürünün tarafıma gönderildiğini söylediler. Bunun dışında ne sürece dair bir açıklama yapıldı ne de talep etmeme rağmen ürünün reddedilme gerekçesiyle ilgili herhangi bir görsel paylaşıldı. Elbise bana ilk geldiğinde lekeli ya da hasarlı değildi, sadece bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim.
Şu an ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Takip numarası, kargoya verildiğine dair bir bilgi ya da 'yola çıktı' mesajı tarafıma iletilmedi. 1425 TL tutarında, banka kartımla ödediğim bu alışveriş nedeniyle mağdur oldum.
Elbiseyi artık kesinlikle istemiyorum. Ürünün bedeli olan 1425 TL’nin banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den nar çiçeği messy uzun fularlı elbise satın aldım. Ürünü 4 Aralık’ta teslim aldım, denediğimde bedeni küçük geldi. Ürün teslim edilir edilmez iade kodu almak için panele girdiğimde sistemde teslimat bilgisi henüz “teslim edildi” görünmediği için iade kodu oluşturamadım ve hemen Eyyo müşteri hizmetlerine yazdım. Akşam saatlerinde sistem “teslim edildi” olarak güncellenince iade kodumu alabildim ve ertesi sabah, 5 Aralık’ta ürünü özenle paketleyerek Aras Kargo ile Eyyo Atelier’e geri gönderdim.
Daha sonra herhangi bir SMS, e-posta ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadan iadem reddedilmiş. Ben defalarca WhatsApp üzerinden yazıp bilgi isteyince 10 Aralık’ta iadenin reddedildiğini ve ürünün tarafıma gönderildiğini söylediler. Bunun dışında ne sürece dair bir açıklama yapıldı ne de talep etmeme rağmen ürünün reddedilme gerekçesiyle ilgili herhangi bir görsel paylaşıldı. Elbise bana ilk geldiğinde lekeli ya da hasarlı değildi, sadece bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim.
Şu an ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Takip numarası, kargoya verildiğine dair bir bilgi ya da “yola çıktı” mesajı tarafıma iletilmedi. 1425 TL tutarında, banka kartımla ödediğim bu alışveriş nedeniyle mağdur oldum.
Elbiseyi artık kesinlikle istemiyorum, ürünün bedeli olan 1425 TL’nin banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1 ay önce bir elbise satın aldım. Elbise düğün için alınmıştı fakat çok geç teslim edildiği için kullanamadım ve iade etmek istedim. Kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünü iade ettim. Ancak birkaç gün sonra elbise bana geri gönderildi. Firma, elbisede kusur buld...
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden TS03093595694 numaralı elbiseyi satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1375 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ürün 8 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde s beden istememe rağmen bana neredeyse XXL gibi çok büyük bir elbise gönderildi ve kumaşı, dokusu ile görsel...
Eyyo Atelier’den 29.10.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo kesintisi olmadan banka kartıma iade yapılacağını özellikle belirttiler. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ...
9 Temmuz’da Eyyo Atelier’den iki elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 1980 TL + KDV tahsil edildi. Siparişin ardından yalnızca bir elbise tarafıma 2 hafta sonra ulaştı. Gönderilen elbisenin kalitesini beğenmediğim için iade süreci başlattım ve eksik gönderilen ürünü de müşteri hizmetleri...
13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...
Yorumlar