to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap üzerinden cumartesi günü verdiğim 2442698 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ÖABT konu anlatımlı B***** K********, Yedi İklim Yayınevi çıkmış paragraf soruları ve Yedi İklim Yayınevi eğitimin temel kavramları çıkmış sorular kitaplarını toplam 1300 TL ödeyerek internetten tek çekim şeklinde satın aldım.
Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim ne site üzerinde görünür hâle geldi ne de tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi ulaştı. Sipariş numaram olmasına rağmen sistemde siparişi göremiyorum; bu da hem ürünlerin durumunu takip etmemi engelliyor hem de ödeme yapmış olmama rağmen tedirgin olmama neden oluyor.
WhatsApp üzerinden destek almam gerektiğini biliyorum; ancak nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Siparişimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, durumunun net bir şekilde gösterilmesini ve en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1300 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İndeks üzerinden 5 Ocak tarihinde e*** u*** adına, banka kartı ile toplam 2.373 TL tutarında ÖABT kitapları satın aldım. Dün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede siparişimin 6 Ocak’ta kargoya verileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, önceki bilginin aksine 6 Ocak’ta kargo...
11 Şubat’ta İndeks Kitap web sitesi üzerinden Yediiklim Yayınları temel matematik kitabı ve Ö**** H*** Türkçe seti başta olmak üzere birçok kitap siparişi verdim. Hatta bir ürünü yanlışlıkla iki kez sipariş etmeme rağmen, toplamda yaklaşık 2800 TL tutarında, 3 taksitli bir ödeme yaptım. Sipariş numa...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
Yorumlar