
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Arızalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

İncehesap üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım MSI MAG Coreliquid A13 360 (360mm) siyah işlemci sıvı soğutucu ve 6 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Rapoo VT3 Pro Max HSDM Wired/Wireless Gaming Mouse ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sıvı soğutucuya ait sipariş numaram 3582873, mo...
İncehesap Thermal Grizzly Bozuk

İade Sürecinde Oyalama Ve Belirsizlik Yaşıyorum
22 Kasım 2025 tarihinde İncehesap üzerinden MSI MAG 274CXF 27″ 280Hz 0.5MS AdaptiveSync FHD oyuncu monitörü satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargo sürecindeyken 23 Kasım 2025’te iade talebi oluşturdum ve telefonla aranarak iademin onaylandığı, ücretin 48 saat içinde hesabıma yatırılacağı söyl...
Dijital Değişim Raporu Kabul Edilmiyor, Ürün Değişimi Gerçekleştirilmiyor

İncehesap.com üzerinden satın aldığım Asus marka modemim arızalandığı için yetkili Asus servisine başvurdum. Yetkili servis, ürünü inceleyerek değişim raporu hazırladı ve bu raporu tarafıma yalnızca dijital formatta, e-posta eki PDF olarak iletti. Bu raporu ürünün değişimi için İncehesap.com ile pa...
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

İncehesap üzerinden Glorious Model d Mat RGB Ergonomik Optik Kablolu Oyuncu Mouse satın aldım. Ürün arızalanınca garantiye gönderebilmek için İncehesap’a mail attım, bana Arena Bilgisayar’ın garanti verdiği ve onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Arena Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ise...
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

28 Kasım Cuma günü Amazon üzerinden “İncehesap.com” adlı satıcıdan bir adet RTX 5070 ekran kartı ve bir adet MSI mag coreliquid sıvı soğutucu siparişi verdim. Siparişleri oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 4-5 Aralık olarak görünüyordu. Buna rağmen satıcı ürünleri yaklaşık 2 hafta boyunca kargoya ...
39.000 TL'lik Ücret Hatalı Çekildi, İade Yapılmıyor!
04 Aralık 2025 tarihinde İnce Hesap üzerinden yaklaşık 39.000 TL tutarında bilgisayar toplama işlemi için ödeme yapmaya çalıştım. İlk iki ödeme denemem sistem tarafından iptal edildi. Üçüncü işlemde ise İnce Hesap üzerinde işlem yine “iptal” olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan 39.00...
Monitörde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Destek
İncehesap üzerinden satın aldığım MSI G2712F model monitörde, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ölü piksel sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor ve son olarak monitörün ekranı tamamen açılmamaya başladı; şu an görüntü alamıyorum. Ürüne ait faturam verilmedi, elimde y...
Sıfır Bilgisayarda Mining Virüsü Ve Trojan Şoku: Sorumlular Açıklansın!

İncehesap üzerinden 3587286 sipariş numarası ile yaklaşık 130 bin tl ödeyerek topladığım sistemin montaj ve kurulumunu firmanın kendi ekibi yaptı. OEM işletim sistemi de montaj ve kurulum kapsamında İncehesap tarafından yüklendi. Bilgisayarı ilk kurup test ettiğimde hiçbir program açık değilken işl...
İncehesap Satın Aldığım Klavye Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

30.11.2025 tarihinde saat 21:58’de incehesap.com üzerinden 1 adet Razer Ornata v3 RZ03-04461200-R3L1 model klavye satın aldım. Ödemeyi 1.799 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, 01.12.2025 tarihinde 2500895214 takip numarası ile Aras Kargo’nun alt şubesi olan Jetizz firmasına teslim e...
Kullanılmamış Ürün İadesinde Haksız Red Ve Uzayan Süreç Mağduriyeti
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İncehesap mağazasından bir espresso makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, sadece daha üst bir modelini aldığım için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak ürün, İncehesap tarafından 'kullanıldı, üzerinde lekeler var' denilerek iade tal...
Yeni Alınan Bilgisayarda Üçüncü Günde PSU Arızası Ve Yavaş Garanti Süreci Mağduriyeti

İncehesap’tan toplama olarak aldığım bilgisayarı 26 Kasım Çarşamba günü teslim aldım, 1 Aralık’ta kurdum. Bilgisayarı kullandıktan sadece iki gün sonra, 3 Aralık’ta sistem çalışırken bilgisayar aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Sorunun güç kaynağından (PSU) kaynaklandığını anlayınca aynı gün ...
Tasarım Hatalı Espresso Makinesi Ve Haksız İade Reddi

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı İncehesap olan Altus AL 4933 ES Espresso Makinesi’ni satın aldım. Ürün Antalya’daki adresime teslim edildiğinde, kutuyu açtığımda ciddi bir mühendislik ve tasarım hatası ile karşılaştım. Espresso makinelerinde standart olan çoklu delikli duş başlığı ...
Arızalı SSD İçin Değişim Talebim Stok Bahanesiyle Aylardır Bekletiliyor
İncehesap üzerinden satın aldığım Lexar 1 TB SSD’yi yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra ürün aniden yandı. Ürün arızalanır arızalanmaz hiç vakit kaybetmeden İncehesap’a gönderdim ve ürünün kusurlu olduğu tarafıma iletildi. Yaklaşık 1,5 aydır sonuçlanmayan bir süreçle oyalanıyorum. Ürün stok...
Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Reddedildi: Çifte Mağduriyet

17.11.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden bir sıvı soğutucu satın aldım. Ürün Jetizz kargo ile gönderildi ancak kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gerçeği yansıtmayan ve birbiriyle çelişen “Acentede İade – Tanınmıyor”, “Farklı Acente Alanı” ve “Adres Yetersiz/Yan...
Kargo Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı, Bilgi Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

İncehesap üzerinden 05.12.2025 tarihinde yaklaşık 11.400 TL ödeyerek bir bilgisayar satın aldım. Ürün Jetizz kargo ile gönderildi ve 2500912861 takip numarasıyla takip ediyorum. Ancak kargo henüz dağıtıma bile çıkmamış olmasına rağmen sisteme “alıcı kargoyu istememiştir” notu düşülerek 06.12.2025 ta...
İlk Günden Arızalı Bilgisayar Ve İade Reddi İle Mağduriyet

İncehesap üzerinden 29 Kasım tarihinde modart Dynamic xt Gold gaming bilgisayar satın aldım, ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Toplamda yaklaşık 149.000 TL ödedim ve ürünü daha ilk günden beri hiç kullanamadım. Sistemin güç kaynağı arızalı olduğu için bilgisayara hiç güç gitmiyor, cihaz hiç açılmıyor....
Site Yoğunluğu Nedeniyle İndirimli Ürünü Satın Alamama Sorunu

5.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden düzenlenen Gaming Gecesi indirimlerinden faydalanarak MSI 5090 Suprim oc model ekran kartını almak istedim. Saat 22.00’da indirime giren ürünü, daha önce de sitenizden alışveriş yaptığım ve kartım kayıtlı olduğu için hızlıca satın almaya çalıştım. Daha önce d...
Cayma Hakkım Yok Sayıldı İade Reddedildi
14.11.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3.457,63 TL bedelle Razer Barracuda X Black model kulaklık satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 20.11.2025 tarihinde, kulaklığın kulağıma büyük gelmesi, ses ve mikrofon performansını beğenmemem nedeniyle, mesafeli satış sözleşmelerin...
Kırık Gelen Bilgisayar Kasası İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

İncehesap üzerinden Asus Tuf Gaming gt502 model boş bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra kutuyu açtığımda kasanın ön cam panelinin kırık olduğunu gördüm. Kutuyu açma anına ait video kaydım da mevcut, ürünün tarafıma zaten hasarlı ulaştığı açıkça belli oluyor. Durumu İncehesap m...
Arızalı Ürün Değişiminde Açılmış Ve İkinci El Ürün Gönderildi
İncehesap.com üzerinden Gainward RTX 5080 ekran kartı satın aldım. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren rahatsız edici düzeyde coil whine sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İncehesap müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünün arızalı olduğunu, değişim talep ettiğimi, aksi halde mesafeli ...
Satın Aldığım Ekran Kartı Gönderilmedi, Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Para İadem Taksitli Yapılıyor

28.11.2025 tarihinde saat 17:54 civarında Amazon üzerinden satıcısı İncehesap olan Asus rog astral RTX5080 ekran kartını, stokta 5 adet görünürken 86.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünün durumunu öğrenmek için önce İ...
Öğrenci Akbili Yenileme Sırasında Kartımdan 20049 TL Çekildi İade Talep Ediyorum

30.11.2025 tarihinde saat 14.15 sularında İBB’nin öğrenci akbili yenileme işlemi için kişisel bilgilerimi ve kart bilgilerimi girdim. 20 küsur tl’lik bir işlem beklerken, kartıma gelen bankadan SMS onay kodunda tutar yazmıyordu. Ben de 20 TL civarında bir çekim olacaktır diye düşünerek onayı verdim....
Sıkça Sorulan Sorular
İnce Hesap Hakkında
İncehesap; 2008 yılında faaliyetlerine başlamış olan bir e-ticaret firmasıdır. Aradığınız pek çok teknolojik ve elektronik ürünü kolayca bulabileceğiniz incehesap.com, uygun fiyat avantajı sunmaktadır. Kuruluş maksadı da elektronik ürün firmalarının tekelini yıkmak ve keyfi zamların önüne geçmek olan incehesap; sizlere daha düşük bütçelerle aradığınız ürüne sahip olma fırsatı sunmaktadır. Teknolojik ürünleri kaliteli hizmet, uygun fiyat avantajı, hızlı ve güvenilir alışveriş politikası gibi değerlerle siz tüketicileriyle buluşturan incehesap, uzman personelleri ile sorunsuz alışveriş hizmeti sunabilmeyi kendine amaç edinmiştir. Satışa sunduğu ürünler arasında pek çok dünya markasına da yer veren incehesap’ta sevdiğiniz markanın aradığınız ürünü kolayca bulabilir ve hemen sipariş verebilirsiniz.
İncehesap’ta Hangi Ürünleri Bulabilirsiniz?
İncehesap.com’un geniş teknolojik ürün yelpazesinde aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İncehesap.com ürün kategorilerinden bazıları; telefon, TV, ses ve görüntü sistemleri, bilgisayar ve tablet, bilgisayar bileşenleri, çevre birimleri, gaming ekipmanları, beyaz eşya, küçük ev aletleri, ısıtma ve soğutma, yazıcı ve tüketim, kurumsal ürünlerdir. İncehesap PC toplama için sıkça tercih edilir. Kaliteli ve uygun fiyatlı bir bilgisayar sistemi kurmak istiyorsanız incehesap.com’da yer alan bilgisayar bileşenleri ve çevre birimleri kategorilerine göz atabilirsiniz. “Telefon” kategorisinde ise cep telefonu, dect telefon, masaüstü telefon, giyilebilir teknoloji, taşınabilir şarj cihazı, cep telefonu aksesuarı gibi pek çok telefon çeşidi ve ilgili ürünü bulabilirsiniz. İncehesap.com gaming ekipmanları arasında bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; gaming mouse, gaming klavye, gaming kulaklık, gaming bilgisayar, gaming ekran kartı, gaming monitör, soğutucu, gaming kasa gibi ürünlerdir. Eğer siz de tam bir oyun tutkunu iseniz oyun performansınızı üst seviyelere taşımak için bu ekipmanlara göz atabilirsiniz. İncehesap.com’da ayrıca evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü de bulabileceksiniz. Buzdolabından çamaşır makinesine, tost makinesinden ütüye evinizin ihtiyacı olan pek çok elektronik ürün de incehesap.com’da sizleri bekliyor. Ayrıca işletmeniz için gerekli olan yazıcı, tarayıcı, barkod okuyucu, UPS, el terminali, switch gibi ürünleri de incehesap üzerinden inceleyebilirsiniz.
İncehesap İletişim Kanalları Nelerdir?
İncehesap ürünleri ile ilgili bilgi sahibi olmak, ürün iade ve değişim işlemleriniz hakkında soru sormak, sipariş sürecini takip etmek ya da kafanıza takılan diğer sorular için İncehesap iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. İncehesap.com iletişim kanalları arasında; incehesap müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine e-mail gönderme gibi alternatifler yer almaktadır. İncehesap müşteri hizmetlerini hafta içi 09:30 – 18:00, Cumartesi günleri ise 09:30 – 13:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları incehesap yorum ve şikayetleri okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de incehesap şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.








