to read complaints and reviews, or file yours.Creality Hi Combo 3D Yazıcıda Açılış Hatası, N11 Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
N11 üzerinden İncehesap satıcısından 17.11.2025 tarihinde Creality Hi Combo 3D yazıcı satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ekranı açılmamaya başladı ve boot hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun oluştu, cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Sorun sonrası İncehesap müşteri hizmetlerini aradım, bana e‑posta atmam gerektiği söylendi. E‑posta gönderdim, bu kez N11 üzerinden yazmam istendi, N11 üzerinden yazdım, tekrar mail atmam söylendi. Tekrar mail attım, yeniden N11 üzerinden yazmam istendi. Aynı döngü içinde sürekli yönlendirilip net bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum.
Üründe yaşadığım ekran açılmama ve boot hatası sorununun garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Sürekli “oraya yazın, buraya mail atın” şeklinde yönlendirilmek yerine, net bir şekilde kayıt açılarak sorunumun çözülmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. İletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
