to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek
5 Eylül akşamı İncehesap.com üzerinden Geforce Master hazır sistem bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 3452958). Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak, pazartesiden itibaren sipariş durumunda “Paketleriniz hazırlanıyor” ibaresi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla (1 hafta geçti) ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Çarşamba günü e-posta adresime faturası ulaştı fakat kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece gecikme için özür dilediler, başka bir çözüm sunulmadı. 63.000 TL’lik ödememi yaptım ve siparişimin Manisa adresine gönderilmesini bekliyorum.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Aynı şekilde bekliyorum, azami iş günü süresi 6 ya uzadı bakalım pazartesiyi bekleyeceğiz 10 gün olacak Pazartesi de çıkmazsa ne bahanesi bulunacak eğer iyi ihtimalle pazartesi çıkarsa bana gelişiyle bir 12-13 günü bulacak bakalım