Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

İmannoor’da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret Geri Ödeme Talebi

profile
Neriman
20 Nisan 21:59
190

İmannoor internet sitesi üzerinden 2 adet jakarlı şal siparişi verdim ve ödememi İş Bankası kredi kartımdan taksitli olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında yaptım. Kargomun Hepsijet firması ile gönderileceğine dair bilgilendirme ve ürünlerin kargoya verildiğine ilişkin mesaj aldım. Buna rağmen uzun süre beklememe rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi, hatta dağıtıma bile çıkmadı.

17.04.2026 tarihinde siparişimi ve kargo durumunu kontrol ettiğimde, İmannoor sisteminde ürünlerin teslim edildi olarak göründüğünü, Hepsijet kargo takibinde ise gönderinin “iade edildi” olarak yer aldığını fark ettim. Ts1304705734 numaralı siparişime ait ürünleri kesinlikle teslim almadım.

Bu çelişkiyi ve yaşadığım mağduriyeti İmannoor’a mesaj yoluyla iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerim yok, hem de ücret kartımdan çekilmiş durumda. Siparişim için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin gerçekten teslim edileceği şekilde yeniden gönderimini talep ediyorum.

imannoorda-siparisim-teslim-edilmedi-ve-ucret-geri-odeme-talebi-2.jpg
21 Nisan 11:41 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

Neriman
Neriman
29 Nisan 09:37
imannoorda-siparisim-teslim-edilmedi-ve-ucret-geri-odeme-talebi-1.jpg

Müşteri temsilcisi tavsiyesiyle siparişi tekrarladım ve ikincisinde de aynı sorunu yaşadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ettiğim Ürünlerim Teslim Alınmadı Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Nursel
25 Kasım 2025 23:47
889

İmannoor’da 2.590 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
20 Ocak 02:05
779
imannoorda-2590-tl-iade-odemesinin-gecikmesi-ve-guven-kaybi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru