Ana Sayfa
IKEA
Çerçeve
Kusurlu Çerçeveye Şehirler Arası İade Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33490196

Kusurlu Çerçeveye Şehirler Arası İade Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

00:00

Emre

IKEA

26 Ağustos 2025 22:31

750

IKEA Antalya mağazasından Lerboda model bir çerçeve satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üzerinde çizikler ve boya döküntüleri olduğunu fark ettim. Yaklaşık 20 gündür iade veya değişim talebimle ilgili olarak IKEA ile iletişime geçiyorum. Ancak ürünü Antalya’dan alıp İstanbul’da iade etmek istediğim için talebim kabul edilmiyor.

03/08/2025 tarihinde IKEA Antalya mağazasından satın almış olduğum Lerboda çerçeve (63 adet) (70470931 kodlu) gold ürünler kusurlu teslim edilmiştir. Satın aldığım esnada Antalya'da tatil maksadıyla bulunmaktaydım, ürünün kusurlu olduğunu yaşadığım şehre gelince fark ettim. Üründe kusur olarak çerçevelerin kenar kısımlarında renk döküntüleri bulunmaktadır. IKEA, ürünlerin iadesini yapamayacaklarını; sebep olarak ise Antalya'dan satın alınmış olup İstanbul'da iade etmek istememi göstermiştir.

Fiş numaram: 0388 ve ürün için 18.837 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir ek koruma paketi de bulunmuyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün İstanbul’daki herhangi bir IKEA mağazasında iade veya değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Antalya Kusurlu Ürünle İlgili Beni Haftalardır Bekletiyor!

Dilek

IKEA

23 Ekim 2023 20:05

1.642

IKEA'dan 6 Ekim'de evime teslim edilen ve akabinde kurulumu yapılan 510110230019566 numaralı siparişimde bulunan Holmsund 3'lü kanepe monte edildikten sonra görülmüştür ki üründe üretim hatası mevcuttur. Ürünün iskeleti, kolçak ve ana bölme arasından görünmekte ve tam anlamıyla kapanmamaktadır. Gere...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Nın Kusurlu Olan Ürünü Değiştirmeyip Müşteriyi Sorumlu Tutması

Muhammed

IKEA

24 Mayıs 2024 11:29

1.216

20 Mart 2024 tarihinde yapmış olduğum 312003241010256 numaralı siparişimde 2 adet raf ve 1 adet çekmece bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonra ambalajlarından çıkardığımda tüm ürünlerde zedelenmeler ve boya atmaları fark ettim. Çekmecedeki kusurları kurulum esnasında fark ettiğim için hemen IKE...

Filizz sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Hasarlı Ürün ve Geçersiz İade Kodlarıyla Mağduriyet

Filizz

IKEA

21 Şubat 2025 14:20

2.161

Bir buçuk ay önce verdiğim siparişte hasarlı ürün geldi. Hasarlı ürünlere değişim istedim. Ayrıca başka ürün içinde iade. 2 ayrı kodla ürünleri ayrı ayrı göndermeme rağmen, değişim istediğim ürünün iadesi yapıldı. İade istediğim ürün değişim olarak bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletiş...

IKEA Kesme Tahtası Kabardı

Neşe

IKEA

24 Mart 2024 13:30

856

IKEA Antalya mağazasından aldığım kesme tahtasını çok az kullanmama rağmen tahta ayrım yerlerinden kabarmaya başladı. Değişim talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Yağlama kurulama işlemlerini çok özenli olarak yaptım. IKEA 'dan aldığım hiçbir ürün beni pişman etmezken bu ürüne verdiğim paraya ço...

Nargiza sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Nargiza

IKEA

19 Haziran 2025 21:02

786

IKEA siparişimde ciddi sorunlar yaşanmıştır. Paket içeriğinde hem eksik parçalar bulunmakta hem de bazı ürünler hasarlı/bozuk durumdadır. Kurulumu gerçekleştirmek neredeyse imkansız hale gelmiştir. Kalitesiyle öne çıkan bir markadan bu denli özensiz bir gönderi almak oldukça şaşırtıcı ve açıkçası h...