Ana Sayfa
IKEA
IKEA'dan Aldığım Yazı Tahtasında Vida Sorunu ve Yetersiz Müşteri Yaklaşımı

ID:32932799

IKEA'dan Aldığım Yazı Tahtasında Vida Sorunu ve Yetersiz Müşteri Yaklaşımı

Ali

IKEA

03 Temmuz 2025 17:55

555

Bayrampaşa IKEA'dan çocuğum için mala yazı tahtası aldım. Tamamen kılavuza uygun olarak montaja başladım. Tüm parçaları kılavuza uygun olarak monte ettim. Belki 15 adet vidalama yaptım hiçbir sorun yok. Sıra ön kısımda bulunan rulo kağıt asma kısmına geldi. Sağ tarafı sorunsuz vidaladım. Sol tarafa gelince vida belki yarıyı ancak geçtikten sonra daha yerine tam oturmadan sıkma seviyesine gelmeden sürekli dönmeye başladı. Sıkma şansımız bile olmadı ki. Tutmadı ve içindeki sunta ile dışarı çıktı. Belli ki vidanın takılacağı yerde ki sunta da sıkıntı var sağlam değil.

Bu noktaya gelene kadar en az 15 vida taktım hiçbir sorun yokken bunda niye olsun sayın bilgili arkadaş? Çok bilgili IKEA görevlileri hemen fazla sıktığımızı ya da şarjlı vidalama yapmış olabileceğimizi öngördüler. Ancak kendi mallarının ayıplı olabileceğini düşünmediler. Taktığım vidaların diğerlerinde güç uygulamazken son vidada güç uygulamışım. İlginç.

Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm IKEA'nın müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını beklerdim. Görüyorum ki yanılmışım. En azından ürünü alıp bir inceleseydiniz yalandan da olsa. Belki bizim de kusurumuz olabilir diye. Sizi anladım hatalar bize kusursuzluk size ait.

ikeadan-aldigim-yazi-tahtasinda-vida-sorunu-ve-yetersiz-musteri-yaklasimi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA Çocuk Ranzası İki Kez Eksik Ve İade Ürün Gönderildi İletişim Sağlanmıyor

Erdem

IKEA

23 Ağustos 2025 16:49

1.317

"Markadan bugün içinde benimle ilgilenen S** Hanıma ve şikayetin giderilmesinde yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Ama olayın bu noktaya gelmesine neden olan kişiler ve yöneticileri IKEA olarak değerlendirirseniz sevinirim. Ayrıca şikayet var olarak yardımlarınız için teşekkür ederim."

IKEA İstanbul Bayrampaşa Mağazasında Yaşanan Montaj Sorunları Ve Müşteri İlişkileri

Emre

IKEA

16 Nisan 2024 10:45

1.303

İstanbul Bayrampaşa dan ürün aldık. Ürünü monte edemiyoruz diye gelip ürünü aldılar sonra mağazaya gitmemizi istediler. Mağazaya gittik bu ürün kurulabiliyormuş geri size getireceğiz diye boşu boşuna zamanımızı aldılar ve şimdi nakliye için tekrar istedikleri saatte geliyorlar. Ben sürekli kendi hat...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Bayrampaşa Şubesinde Mutfak Montajında Sorunlar Ve Gecikmeler

Pınar

IKEA

16 Şubat 2025 12:46

3.308

IKEA Bayrampaşa şubesinden 24 Kasım'da çizimlerini yaptırarak mutfak siparişi verdim. Ürünlerimi aldım, parasını peşin peşin verdim. 1 hafta sonra malzemeleri eve teslim etmeye geldiler. Malzemeler geldikten 10 gün sonra ölçüm almaya geldiler, saçmalıklar silsilesi burada başladı. Ölçü almaya gelen,...

4 Destek

2 Yorum

IKEA Bayrampaşa Mağazasında Yetersiz Montaj Hizmeti

Serpil

IKEA

24 Ekim 2024 13:06

686

IKEA Bayrampaşa mağazasından pahalı bir TV ünitesi aldım; montaj ve nakliyesini de ödedim fakat hem teslimattaki ekibi hem de montaj ekibi maalesef IKEA'ya yakışmıyor ve de bizi mağdur ettiler. Teslimatta kaba ve de yardımcı olmayan bir ekip vardı. Montaj için gelen ekip kolileri açıp ürünleri salon...

IKEA Bayrampaşa Mağazasında Yetersiz Montaj Hizmeti

Ikea Ingolf Sandalyelerde Sürekli Hasar Ve İlgisiz Teknik Ekip

Özge

IKEA

16 Haziran 2025 19:58

853

Ikea Bayrampaşa'dan dört tane Ingolf sandalye aldım. Bunların ikisi hasarlı çıktı, iade ettim. Sonra yeni aldıklarım da hasarlıydı, onları da iade ettim. İadelerim hediye çekime yüklendiği için her seferinde bir gün sonra tekrar gidip almak zorunda kaldım. Sürekli gidip gelmek çok zorlayıcıydı, gerç...