to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül tarihinde IKEA’dan verdiğim toplu siparişimde, skubb hurç (stok kodu 30402430) isimli ürünüm kargodan eksik çık...tı. Büyük bir koli içinde birçok ürün vardı ve teslim sırasında kargo görevlisinin bekleyip her ürünü tek tek kontrol etmesi zaten gerçekçi değildi. Eksik ürünü fark eder etmez IK
IKEA Ankara Mamak mağazasından 39.898,32 TL tutarında karyola, yatak, stor perde ve koltuk kılıfı dahil çeşitli ürünler ...satın aldım. Ürünler 2 Ekim günü tarafıma teslim edildi. Ben nakliye ve montajın birlikte yapılacağını zannederken, montajın ayrıca planlandığını o gün öğrendim ve bu nedenle özell
"Arayıp tekrardan ilk tarihe aldılar sağ olsunlar"
IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte montaj tarihi olarak 10.10.2026 gününü seçmiştim. Ancak herhangi bir... onayım veya talebim olmadan montaj tarihimi 17.10.2026 olarak tek taraflı şekilde değiştirmişler. Planladığım düzen ve program bu nedenle bozuldu, mağdur oldum. Montaj tarihinin
30 Eylül’de IKEA Kartal mağazasından IKEA Aile Kart ile toplamda yaklaşık 61.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi mağaza... alışverişimde 9 taksit, ayrıca internet üzerinden de yaklaşık 22.000 TL’lik bir alışverişimi 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. İnternet alışverişime ait sipariş numaram 133
Yaklaşık 1,5 yıl önce IKEA’dan Akrehamn yatak satın aldım. Bir süre sonra yatak o kadar rahatsız hale geldi ki artık üze...rinde yatmak neredeyse işkenceye dönüştü. Akşam hiçbir yerimde ağrı olmadan yatmama rağmen, sabah bel ve boyun ağrılarıyla uyanıyorum. Yatağı farklı kişilere de denettim ve hepsi a
25 Eylül gece 00:30 civarında IKEA’nın online mağazasından lagkapten beyaz 140X60 cm çalışma masası tablasını satın alma...k istedim. Ürünü sepetime eklediğim anda fiyat 1.799 TL olarak görünüyordu. Adres bilgilerimi girip ödeme aşamasına doğru ilerlerken ürünün fiyatı bir anda 1.899 TL’ye güncellendi
13.08.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından şirketimiz adına Pax gardırop ve aksesuarları satın aldık. Ödeme esnas...ında kasadaki personele vergi levhamızı göstererek faturanın şirketimiz adına e‑fatura olarak düzenlenmesini özellikle rica ettik. Buna rağmen fatura yanlışlıkla e‑arşiv olarak kes
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım IKEA marka tenceremin kapağı kullanım sırasında kendiliğinden açıldı. Ürünü çok uzun süre...dir kullanıyor olmama rağmen bu durumla ilk kez karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma önce, ürünün 2023 yılındaki fiyatı üzerinden iade alınabileceği
IKEA’dan satın aldığım koncıs sarımsak ezicisini kullanım talimatlarının tamamına uygun şekilde kullanmama rağmen, 1 yıl... içinde üründe oksitlenme oluştu ve gıda ile temas eden kısmında ciddi bir deformasyon meydana geldi. Bu durumun insan sağlığını tehlikeye atabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum
07.09.2026 tarihinde IKEA’dan Piplarka çalışma masasını internet üzerinden satın aldım. Ürünün montajı sırasında parçala...rdan birinde kırılma oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan parça için yalnızca yüzde kırık fiyatına yedek parça temini yapılabileceği, bunun da 3.200 TL olduğu söylendi
İki yıl kadar önce IKEA’dan Abygda model yatak satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Ağustos ...2026 tarihinde yatağın süngerinde, tam ortasında enlemesine bir yarık ve ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Yatağın orta kısmında böyle bir yarığın ve bu derecede deforma
27 Ağustos tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için gelen Ceva ekibi, eve teslimat esnası...nda salon kapımı kırdı. Teslimattan önce cam panelli beyaz iç kapım tamamen sağlamdı; teslimat sırasında ise kapının orta kirişi kırılıp yere düştü ve ekip, sanki hiçbir şey olmamı
IKEA’dan kendi üyeliğimle mobil uygulama üzerinden satın aldığım saltmyran 3’lü kanepede, ürün tarafıma teslim edildikte...n yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra, kullanım amacına tamamen uygun şekilde üç kişinin oturması sırasında sağ kolçak bağlantı suntalarında 9 Ağustos tarihinde kırılma meydana geldi. Ot
"Teşekkürler"
112407268932786 numaralı siparişimde, IKEA’dan internet üzerinden aldığım r...ödalm, çerçeveli poster, yaprak kedi, 50X70 cm, 706.240.14 numaralı üründe
IKEA’dan satın aldığım yatak odası dolabının hem nakliye hem de kapak kurulum ücretini eksiksiz olarak ödedim. Ürün tesl...iminden sonra dolabın ana gövde kurulumunu kendim yaptım. Bugün ise ücretini peşin ödediğim kapak kurulumu için ekiplerinizin adresime gelmesi gerekiyordu. Montaj ekibi beni aramış
2016 yılında IKEA’dan kıvık üçlü koltuk, uzanma koltuğu ve puf satın aldım. 10 yıllık garanti süresi dolmadan, uzanma ko...ltuğu ve pufun iç iskeletini kaplayan astar kumaşında ciddi bir çürüme başladı. Kumaş bugün dokunulduğu anda parçalanıp dökülecek kadar bozulmuş durumda. Aynı yaşta ve aynı evde ku
"Sorun Çözüldü teşekkürler."
27.06.2022 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2.699 TL ödeyerek tollsjön mutfak bataryası satın aldım. Sipariş num...aram 3127062221148906. Ürünü aldıktan bir süre sonra fıskiye özelliğinde arıza oluştu, yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Batarya fıskiye moduna alındıktan sonra tekrar normal
16.05.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığımız 20 bin tl üzerindeki alışveriş sonrasında tarafımıza 1.500 TL tutarında, son ku...llanma tarihi 12.07.2026 olan hediye çeki verildi. Kasada işlem yapan personel, bu hediye çekini sene sonuna kadar kullanabileceğimizi özellikle belirttiği için fiş veya çek üzerin
"Markaya olan güvenimiz büyük ölçüde sarsılmışken, Kartal mağazasında ürün iade bölümündeki Binnur Hanım'ın ilgisi, önemli ölçüde çözüm odaklı olması ve destekleriyle bu sorunumuz çözüldü ve gerçekten çok mutlu bir şekilde ayrıldık Kartal IKEA mağazası müdürleri ve özellikle de Binnur hanıma çok çok teşekkür ederiz. Gerçekten mutlu müşteri motosunu yaşatıyorlar çok teşekkürler."
Bayrampaşa IKEA mağazasından 1941159571 numaralı siparişimle toplam 27 parça olması gereken bir gardırop satın aldım. An...cak ürün bana 20 parça olarak teslim edildi, gardırobun orta kısmında altta olması gereken 4 çekmece ve toplamda 3 kapak hiç gelmedi. Teslimat öncesinde IKEA’dan 1941159571 numaral
İzmir IKEA mağazasından 09.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma 2.250 TL tutarında hediye çeki veril...di. Çeki kullanmak istediğimde almak istediğim ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu nedenle çeki kullanamadım. Birkaç gün sonra yeniden alışveriş yapmak için IKEA ile iletişime
12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.45 civarında IKEA Bursa mağazasına çocuk arabamızla girmek istediğimizde, girişte ...görevli personel mağaza kararı olduğunu söyleyerek çocuk arabasıyla içeri girmemize kesinlikle izin vermedi. Özellikle çocuğumuz için kendi arabamızı kullanmak istediğimizi belirtm
Gaziantep IKEA şubesine son üç aydır yaptığım ziyaretlerde, üç yaşındaki kızımla mağazaya girmeye çalıştığımda kapıdaki ...güvenlik görevlisi, kızımın elinde kraker dahi olsa “yiyecekle sizi içeriye alamayız” diyerek bizi kapıdan geri çeviriyor. Kızım zaten bebek arabasında oturuyor olmasına rağmen bu
