IKEA Hemnes Divan Alt Latası Kırıldı Parça Temin Edemiyorum

Yaklaşık 3 senedir evimizde sadece misafir yatırdığımız bir Hemnes divanımız var. Toplasan 10 gece uyulmamış ya da oturulmamıştır. Dün akşam misafirime yatak hazırlarken çarşaf serdiğim esnada yatak altı lataların dan 1 tanesi kırıldı ve rezil oldum. Yani 85 kilo olmama rağmen kırıldı ilginç bir durum. Yenisini almak için araştırdım satış yok. Sonra garantisi olduğu aklıma geldi ama hiçbir türlü IKEA'ya ulaşamıyorum ne maille ne telefonla. Parça teminini ve lütfen yazdıklarıma geri dönüş yapılmasını rica ederim