Eksik Parça Nedeniyle Yataksız Kaldım!

IKEA Tarva karyola kutu içeriğinde yer alması gereken ancak eksik olan metal aksam nedeniyle kurulumu tamamlayamadım. Eski karyolamı da yenisi geldi diye demonte edip attığım için yataksız kaldım. Çağrı merkezi üzerinden IKEA'ya ulaştığımda 14 gün olan sürenin olması nedeniyle yapılabilecek bir şey olmadığı bilgisini ilettiler. Eksik parça yollamaları neden benim problemim oluyor, anlamış değilim. Montajı 14 gün içerisinde yapmak zorunda mıyım? Ortada bir kusur var ve benden kaynaklanmıyor.

Yönlendirdikleri form sağlıklı çalışmadığından kendilerine yazılı olarak da ulaşamıyorum. Her anlamda oldukça kötü bir deneyim yaşamaktayım.