to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’nın kendi internet sitesinden gardırop için uzun süredir stokta gelmesini beklediğim kulpları bugün 160405265058816... numaralı siparişle satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kulplar çatlak ve boyası dökülmüş şekilde, kusurlu olarak geldi. Haftalardır stok beklediğim bir ürünün bu halde gönderi
IKEA'dan 3'lu koltuk aldım hasarlı şekilde geldi ve değişim talebinde bulunmama rağmen hala nakliye firmasi tarafından b...ana geri dönüş yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum. 2 haftadan fazla oldu koltuksuz yaşıyorum. Mağduriyetim konusunda IKEA çok duyarsız kalıp çözüm için hiçbir adim
27.04.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından teslim edilen 12 adet üründen, 304.894.90 kodlu vimle uzanma koltuğu isk...eleti hasarlı olduğu için teslim alınmamış ve bu durumla ilgili tutanak tutulmuştur. Ancak bu noktadan sonra yaşananlar, tamamen profesyonellikten uzak ve tüketiciyi yok sayan bir
"Teşekkür ederim kırık ürünü tedarik ettiler"
IKEA’dan satın aldığımız linanas 2’li (ürün kodu: 40499974) ve linanas 3’lü (ürün kodu: 10512236) kanepelerde, üzerinden... yalnızca 7–8 ay geçmiş olmasına rağmen ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Evde sadece iki kişi yaşamamıza, neredeyse hiç misafir ağırlamamamıza ve ürünleri hafif kul
IKEA’dan bugün aldığımız 80X220 ölçülerinde beyaz Hemnes divanın kurulumunu evde eşim yaparken, her iki yandaki yan pane...llerde çatlama meydana geldi. Kurulum adımlarını kılavuza göre dikkatle uygulamamıza rağmen, özellikle iki taraflı yan panellerin çatlaması ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi
IKEA mutfak siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırını aşmış durumda. Aşağıdaki konularla ilgili defa...larca bildirim yapmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz: - Stoğu olmayan ürünler tarafımıza satıldı. “Hızlıca temin edilecek, aranacaksınız” denmesine rağmen hâlâ kim
25.04.2026 tarihinde IKEA’dan 140X200 ölçülerinde bir karyola ve buna uygun lata satın aldım. Teslimat sonrası montaj, I...KEA’nın yönlendirdiği çalışanlar tarafından yapıldı. Ancak iki kişilik karyola için gönderilmesi gereken iki lata yerine, çalışanın sisteme yanlışlıkla tek lata girmesi nedeniyle y
IKEA’dan Çanakkale için online olarak satın aldığım Tvamastad ledli masa lambası hasarlı çıktığı için 21 Nisan 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini aradım ve 01EDD8BA41054 numaralı değişim kodunu aldım. Yaşadığım yer itibarıyla kargoya oldukça uzak olduğumu, bu yüzden sürecin benim için acil olduğunu
19 Nisan 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim pax gardırop, 27 Nisan 2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. 28 Nisan'da montaj için gelen usta paketleri açtığında, bir adet aynalı kapak ve bir adet 100 cm'lik modülün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün içinde kırı
IKEA’den aldığım gardırop Zonguldak Merkez’deki adresime 2 Nisan tarihinde teslim edildi ancak gardırop kapağı hasarlı ç...ıktı. Hasarlı ürünün değişimi için talepte bulundum fakat aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ değişim gerçekleşmedi. Süreç boyunca Horoz Lojistik defalarca kez “ürünü
Mart 2026’da Antalya Konyaaltı Hurma’daki evimiz için IKEA Antalya mağazasından bir giysi dolabı satın aldık ve ürün IKE...A’nın anlaşmalı nakliye ekibi ile adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ekip, tüm kolileri tek seferde apartman asansörüne yükleyerek son derece özensiz davrandı ve bu esnad
IKEA internet mağazasından 19.04.2026 tarihinde pax dolap siparişi verdim. Gelen ürünlerden bir dolap modülünün, daha ön...ce başka bir müşteriden iade alınmış ve bana tekrar gönderilmiş olduğunu anladım. Parçaların neredeyse her yerinde göçükler ve darbe izleri vardı. Ayrıca aldığım kapaklardan birini
IKEA Ümraniye mağazasından 01.05.2026 tarihinde aldığım vitrin kitaplığın kurulumu sırasında üründe çatlak olduğunu fark... ettim. Ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Ümraniye mağazasına ilettim ancak ürünün ke
IKEA’nın internet sitesinden geçen hafta satın aldığım cam kapaklı kitaplık, kapaklarında üretim hatasıyla tarafıma tesl...im edildi. Kitaplıktaki kulpların deliklerini yanlış yerden açmışlar; kulpların biri yukarıda, diğeri aşağıda ve aralarında yaklaşık 10 cm fark var. Üründe bariz bir üretim hatası
IKEA online mağazadan 16.03.2026 tarihinde Tonstad/Lönset karyola ve Tonstad komodin takımını sipariş ettim. Kurulum 6 N...isan 2026 tarihinde IKEA ekipleri tarafından yapıldı, ürünü ise 21 Nisan 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak kurulum sonrası yatağın yüksekliği beklediğimden çok daha fazla
18.04.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Brimnes model dolap satın al...dık ve kurulum hizmetini de ayrıca ödedik. Kurulum için gelen ekip, dolabın
IKEA internet şubesinden İstanbul için sipariş verdiğim pax dolap, evimize tahtakurusu getirdi. Fatura tarihimiz 20 Nisa...n, ürünlerin teslimi ise 25 Nisan’da yapıldı. 28 Nisan ile 1 Mayıs tarihleri arasında eşimle birlikte vücudumuzda yoğun ısırıklar çıkmaya başladı. Beş senedir aynı evde, aynı eşyal
IKEA’dan 28.12.2025 tarihinde aldığım beyaz tyssedal makyaj masasını ocak ayında kullanmaya başladım. Ürünü almamdan yak...laşık 15 gün sonra masa çevresindeki akrilik boya kısımlarında boya atmaları oluşmaya başladı. Aynı yüzey üzerinde, aynı şekilde temizlik yapmama rağmen özellikle raf kısmındaki bo
IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım Hagernas mutfak masası takımının tablası 8 Nisan’da sandalyelerle birlikte tes...lim edildiğinde, masanın tablasının köşesinde çatlak olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum; ancak 17 Nisan’da gelen değişim ürününün tablosu bu kez çok daha büy
Yaklaşık 5 ay önce IKEA Meydan AVM mağazasından düz, sade, beyaz bir TV sehpası aldım. Diğer modellere göre daha kalitel...i olduğunu düşünerek 13–14 bin tl civarında ödeme yaptım. Ancak ürünün kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Üründe kaplama yok, resmen sadece boyanmış bir yüzey varmış gibi duru
IKEA’dan online olarak satın aldığım çift kişilik beyaz vernik 180 × 200 cm Hemnes Luröy karyola ile ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünü 06.09.2025 tarihinde montajını yaparak kullanmaya başladık, ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden ürün neredeyse kullanıl
IKEA internet mağazasından 70257638 kodlu kmpl cam raf ürününü satın aldım. Ürün paketinde hiçbir hasar görünmüyordu, an...cak IKEA montaj ekibi paketi açtığında cam rafın kırık olduğunu gördü. Bunun üzerine değişim talebi oluşturuldu ve ürünün evden alınıp değişimin bu şekilde yapılacağı söylendi. 22
IKEA'dan aldığım masa hasarlı gönderildi, değişim talebim üzerine gönderilen ürün çok daha hasarlı geldi, 2 aydır uğraşı...yorum dönüş sağlanmadı, mağdur olduk. IKEA gibi kurumsal bir mağazanın böyle bir mağduriyet yaşatmasını hiç beklemezdim. Haftalardır arayıp duruyorum ama sonuç yok.
