Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Acil Destek Bekliyorum

İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitem için ürün değişikliği ve site banner düzenlemesi gibi konularda destek almam gerekiyor, ancak iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 23.21 tarihinde saat 23.20 civarında defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmadı.

Kullandığım paketin içinde teknik destek hizmeti bulunmasına rağmen, ihtiyacım olan bu düzenlemeler için bana geri dönüş yapılmıyor. Mail yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım ancak bu konuda benim aramam gerektiği söylendi, aramama rağmen yine ulaşamadım.

İkas’ın, paket kapsamında olan bu hizmet için beni acil olarak aramasını ve gerekli site düzenlemeleri konusunda en kısa sürede destek vermesini talep ediyorum.