to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Montajda Haksız Ücret Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
İhlas Aura 18000 model sıfır klimamın ücretsiz montajı için Manisa Soma’daki İhlas Kardeşler Soğutma servisiyle iletişime geçtim. Montaj sırasında borunun uzatılması gerektiği söylenerek 7.500 TL ücret talep edildi ve gaz basıldı. Oysa ürün sıfır ve ücretsiz montaj kapsamında olmasına rağmen bu ücretin alınması bana haksız geldi.
Servis, boruları ve dış üniteyi düzgün şekilde sabitlemedi. Montajda yapılan eksiklikleri başka bir servis düzeltmek zorunda kaldı. Tüm bu süreçte firma sorumluluk almadı, üst mercilerle de iletişime geçtim ancak kimse ilgilenmedi. Ücretimi iade edeceklerini söylediler fakat sürekli oyaladılar, şu anda da telefonlarıma cevap verilmiyor. Ücretin üzerinden bir ay geçti ve mağdur olan yine ben oldum.
Ücretimin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumlar için üzgünüz. Bugüne kadar milyonlarca insan İhlas ürünlerini kullandı, kullanmaya devam ediyor. Yaşadığınız durumu memnuniyete çevirmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.Yaşadığınız durum hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. Güzel vesilelerle görüşmek dileğiyle... Saygılarımızla,
Aura İhlas marka iki adet klima alacaktım Adana'dan ama şikayet çok var korktum