to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Servisi Haksız Filtre Değişimi Ve Ücret Talebi
Merhaba, 11 Mart 2025 tarihinde İhlas su arıtma cihazının filtresini değiştirdim. (Yetkili servisin eski çalışanı değiştirdi.) 24 Mart 2025 tarihinde İhlas yetkili servisi eşimi arayarak ürünün değişim zamanı geldi diyerek eve gelip, cihaz arıza ve uyarı vermediği halde filtrelerin yeni olduğunu görmesine karşılık eşime uyarıda bulunmadan 3 filtre değişmesi gerektiğini söyleyip, 3 yıl garanti uzatımı yapıp onay alıyorlar ve 4.300 TL ücret alıyorlar. İhlas servisini dün akşamdan beri aradım, sabah tekrar aradım. Gelip çıkardıkları filtreleri geri takmalarını ve ücreti iade etmelerini istedim. Halen sonuçlanmadı. İhlas, ürünü takmamakla bizi suçluyor ve garanti kapsamından çıkarmış. Çıkarsa çıksın, bundan sonra evime İhlas ürünlerini sokmam.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Genel merkezide aradım problem çözümlenmedi halen devam ediyor arıyorlar sonuçlandıran yok.
