Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İhlas Ev Aletleri Israrlı Aramalar Ve Yanıltıcı Satış Taktikleri!

20 Şubat 2025 01:4612.581

2 ay boyunca İhlas pazarlama şirketi Eskişehir ofisi tarafından saat fark etmeksizin durmadan arandım. Her arandığımda kabul etmedim. Sekreter, 'Arkadaşlar öğrenci, prim alıyorlar. Hediye bırakıp çıkacağız, ' şeklinde konuştu. En son kabul etmek zorunda bırakıldım çünkü telefon hiç susmuyor ve gece vardiyasında çalışıyorum. Uykum sürekli bölünüyor. 15 Şubat'ta geldiler, ürünü aldım. Hediyeye ihtiyacım yok, muhtaç değilim. Sadece cazip kılmak için söylenen yalan hediye de bırakılmadı. Ertesi gün a*** eşimi arayıp ürün tanıtmak için referans verirse hediyeyi getireceğini söylemiş. Hediye talebinde bulunmadık, şart koşuyorlar. Kendi kendilerine hediye vereceklerini söyleyip şartlandırıyorlar. Anlamsız ve gereksiz bir davranış fakat elde olmayan sebeplerden dolayı makineyi iade etmek istedim. Sözleşmede de belirtildiği üzere 'hiçbir koşul şart belirtmeksizin 14 gün cayma hakkı vardır.' İade hakkımı kullanacağımı Eskişehir ofis müdürü S*** Hanım'a telefonla arayarak belirttim. Süpürgeyi eşimin kullandığını, alamayacağını, süpürgenin jelatininin açıldığını (Oysaki satış temsilcisi a*** kendisi açtı. Nasıl çalıştığını göstereyim diye) hijyen açısından uygun olmadığını söyledi. Satarken yapılan konuşmaları tekrarladı. Çalıştığımı söyleyip istirahatimden gittiğini, süpürgeyi alıp almayacağını belirttim. 'Ne yapabilirim, ben de toplantıyı bölüp çıktım, ' şeklinde çıkıştı. 'Ödeyemeyeceğiniz makineyi neden alıyorsunuz, iade edecektiniz, neden kullandınız, size zorla mı sattık? Makine sizde daha fazla durmasın o halde, ' dedi. Bunun üzerine sinirlenip yasal hakkım olduğunu belirttim. Hem 'makine kalmasın' deyip 2-3 güne gelip alacaklarını kabul etmeyince 'siz getirin. Size ayak uyduramam, sizinle muhatap olamam, çirkeflikle iade etmeye çalışıyorsunuz, ' şeklinde hakarette bulundu. Telefonu kapatıp satış temsilcisi a***'le iletişime geçip makineyi alması için yazdım. 18 Şubat'ta araya araya zorla almaya gelmiş. Ben işe gitmek için evden çıktım. 5 dakika sonra a**** gelmiş, ne tesadüf. Eşim içeriye almak istemeyince yine ısrarla içeriye girip makineyi kontrol edip 'benim için müdürünün dediği gibi çok çirkefsiniz, ' şeklinde hakaret edip gitmiş.

20 Şubat 2025 15:28 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Orhan
9 Mart 2025 12:13

Kendi kendinizle çelişiyorsunuz görüşlerimiz değerli fakat özür bile yok. Ayrıca şunu eklemek isterim satış temsilcisi arkadaş insanları kendince küçük görüyor bizim aldığımız tek süpürgeyle İhlas pazarlama dönmüyormuş ben maaşlarını ödediğimi düşünüyordum yanılmışım böyle bir düşünce yapısı gerçekten gülünç bir durum. Komik olan bir durum ise elinde bakır oksitlenmiş bir cihazla güya Çeşme ve kaynak suyu içerisindeki bakterileri gösteriyormuş. İki dakika da analiz yapıyor laboratuvar lar boşuna var. Eskişehir büyükşehir Belediyesi sunmuş olduğu hizmete de muhalefet olarak karalama kampanyasına başlamış ve yıllardır içilen kaynak suyuna 2 dakika da analiz yapıp insanların aklını karıştırıyor. Bütün kaynak suları içinde aynı şekilde karalıyor. İnsanları küçük görüyor kendince fakat bir tane arıtıcı satacağım prim alacağım diye halkın içine şüphe düşürüyor. Para her şey demek değil. Para kavramını da bilmiyor. Milyon değişti artık bin var. 😂

Yorumlar

26 Temmuz 2025 12:50

Ürünü satarken insanları sürekli rahatsız ediyorlar ürünü çok kaliteli bir ürünmüş gibi tanıtıyorlar sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar bir de kötü ürün satıyorlar

18 Nisan 2025 08:49

Kardeşim benim rastgelele internette gezerken karşıma çıktı yazın da ben normal bir yurdun insanıyım ama yaptığınız yanlış yani Adamlardan ürünü alıyorsunuz ondan sonra iade etmek istiyorsunuz adamlar evinize gelip makineyi alacaklar adamı evinize sokmuyosunuz Allah aşkına sizin gibi müşteriler yüzünden insanlar böyle şeylerle uğraşıyor işinden gücünden oluyorlar yazık çok yazık bir de gelip bunları buraya yazıyorsunuz sanki yaptığınız marifetmiş gibi

Benzer Şikayetler

İade Hakkım Engelleniyor Satıcı Kaba Davranıyor

28 Ağustos 2025 12:243.897

İhlas Pazarlama Erzurum’dan evime gelerek sattıkları robot süpürgeyi, yasal 14 günlük iade hakkımı kullanmak isteyerek i...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

İhlas Ev Aletleri Kategorileri