Sayaç Okunamadığı İçin Açıklama Talebi Ve Haksız Fatura Endişesi

İGDAŞ’a ait Bağcılar İnönü Mahallesi’ndeki aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden itibaren sayaç okunamadığı, sayaca ulaşılamadığı bilgisi ile karşılaşıyorum. Daha önceki aylarda sayaç düzenli olarak okunurken, bu ay neden okunamadığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsızlık vermektedir. Sayaç okunmadığı için uzun süre gerçek tüketimimin faturalara yansımamasından dolayı, ileride toplu ve yüksek tutarlı bir fatura çıkarılması ve buna bağlı olarak haksız faiz uygulanması endişesi taşıyorum.

Aboneliğime ait 5001******44 numaralı tesis için yaşadığım bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aramayı denedim; ancak kimseye ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir net bilgi alamadım. Sayaç erişimi ve okunmasıyla ilgili sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını, daha önce okunan sayacın bu ay neden okunamadığı hakkında tarafıma net bilgi verilmesini, gerekiyorsa kontrol ve okuma işlemlerinin yerinde yapılarak gerçek tüketimime göre fatura düzenlenmesini ve ileride doğabilecek haksız faiz ya da gecikme gibi mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanarak, mağduriyet yaşamadan aboneliğimin sağlıklı biçimde devam ettirilmesini istiyorum.