to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ abonelik işlemlerimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Esenyurt’ta kiracı olarak otururken sadece son ayın doğalgaz faturası 0 TL geldiği için herhangi bir ödeme yapamadım. Şimdi Bağcılar’a taşındım ve yeni adresimde doğalgaz aboneliğini üzerime almak istedim, fakat 4.000 TL’lik bir borç olduğu ve bu borç ödenmeden abonelik işleminin yapılamayacağı söylendi. Oysa faturam 0 TL geldiği için ödeme yapmam mümkün değildi ve bu durum benim hatamdan kaynaklanmıyor.
Başvuru sırasında online işlem yaptım, ancak sonuç alamadım. Sonrasında avukat tarafından arandım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de borç ödenmeden abonelik işlemi yapılamayacağı belirtildi. Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve doğalgaz aboneliğini üzerime alamıyorum.
Borcun silinmesini ve aboneliğimin açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
2 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için İGDAŞ’tan randevu aldım. Sabah 09:00 randevum olmasına rağmen 08:30’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ancak saat 09:50’de gelen İGDAŞ personeli, kapıma uğramadan ve beni aramadan doğrudan git...
5009*******31 sözleşme numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin feshi, 2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul Güngören’deki adresim için tarafımdan gerçekleştirilmiş ve gerekli tüm ödemeler ile hesap kapatma işlemleri tamamlanmıştır. Hatta bu adrese ait evi de yaklaşık 4-5 ay önce sattım. Tüm işlemler so...
İGDAŞ abonelik.****0018932 28.06.2024 tarihinde doğalgaz abonelik üzerime alıp kayıt oluşturdum. Ve abonelik masrafımı tarafıma faturama yansıtmalı olarak taksitlendirdiler. Doğalgaz sayacımı kontrole geldiler doğalgazımı açtılar uzun bir süre kendilerine ulaşmaya çalıştım 2 ay olmak üzere adıma fat...
İGDAŞ Beykoz şubesinde yeni taşındığım ev için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini de ödedim. Sonrasında tesisat kontrolü için onl...
5 gün önce Fatih’te İGDAŞ’a abonelik açma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz açılmadı. Başvuru sırasında 2000425320 tesisat numarasıyla işlem yaptım ve 3 bin TL’nin üzerinde abonelik ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir çözüm sunul...
Yorumlar