Feshedilen Doğalgaz Aboneliğime Haksız Fatura Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

5009*******31 sözleşme numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin feshi, 2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul Güngören’deki adresim için tarafımdan gerçekleştirilmiş ve gerekli tüm ödemeler ile hesap kapatma işlemleri tamamlanmıştır. Hatta bu adrese ait evi de yaklaşık 4-5 ay önce sattım. Tüm işlemler sonrası E-Devlet üzerinden de fesih ve ödeme belgelerim bulunmaktadır.

Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, şu anda adıma 469 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Fesih işlemi ve taşınma sonrası böyle bir borcun çıkmasının sebebini anlayamıyorum. Konuyla ilgili İGDAŞ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Bu faturanın neden gönderildiğine dair tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.