Doğalgaz Sayacında Yanlış Okuma Mağduriyeti

25 Ağustos tarihinde Altunizade İcadiye Bağlarbaşı Caddesi No:2 Daire:30 adresimdeki doğal gaz sayacımda hatalı okuma yapıldı ve faturama yaklaşık 3500 TL fazla yansıtıldı. Fatura numaram: 10100225564f.

18 Eylül’de İGDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5 gün içinde faturamın yeniden düzenlenip fazla ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aramama rağmen hâlâ bir düzeltme veya iade işlemi yapılmadı; beklemeye devam ediyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.