to read complaints and reviews, or file yours. 
1097311 numaralı doğalgaz sayacım için 26.07.2025 tarihinde ilk okuma 6,037, 28.08.2025 tarihinde ise son okuma 6,094 olarak kaydedilmiş. Ancak, yaklaşık bir aydır evde kimse bulunmamasına rağmen sayaç değeri hâlâ 6,037’de sabit. Son okuma değeri gerçeği yansıtmıyor ve yanlış yazılmış. Bu nedenle faturam hatalı olarak oluşturulmuş.
Konu ile ilgili İGDAŞ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım ve itirazımı iletemedim. Henüz fatura tahsilatı yapılmadı ancak hatalı fatura nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Faturamın gerçek sayaç değerine göre düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Adresim İstanbul/Ümraniye’dedir.
2 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi 280 Sokak’taki adresimde İGDAŞ tarafından sayaç okuma sırasında kaçak kullanım iddiası ile tarafıma 26.500 TL ceza kesildi. Ev bana ait ve kesinlikle herhangi bir kaçak bağlantı yapmadım. Durumu kanıtlamalarını talep ettim ancak herhangi b...
Doğalgaz sayacım arızalı ve çok ses yapıyordu, bu nedenle başvuru yaptım. İGDAŞ ekipleri gelip sayacımı değiştirdi. Fakat takılan yeni sayaç 0,934 m3 olarak geldi. Kısa süre sonra 1 m3 olacak, bu sayacın kullanılmış olduğu çok açık. Buna rağmen görevlinin ilgisizliği ve 'takılan sayaç 0 m3 olarak ta...
25 Ağustos tarihinde Altunizade İcadiye Bağlarbaşı Caddesi No:2 Daire:30 adresimdeki doğal gaz sayacımda hatalı okuma yapıldı ve faturama yaklaşık 3500 TL fazla yansıtıldı. Fatura numaram: 10100225564f. 18 Eylül’de İGDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5 gün içinde faturamın yeniden düzen...
Ekim 2025 dönemine ait 9.337,00 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tek başıma yaşıyorum ve eve haftada yalnızca iki-üç gün geliyorum. Öncesinde doğalgaz sayacımın kullanılmaz halde olduğunu fark edip aynı gün İGDAŞ’ı aradım, ancak gerekli çalışma hemen yapılmadı. Birkaç gün sonra te...
İGDAŞ aboneliğim olan 5001******88 numaralı adrese ait 04.08.2025 tarihli faturada 36.315,00 TL gibi anormal derecede yüksek bir borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve son 3 ayda faturalarım sırasıyla 350 TL, 250 TL ve 280 TL civarında gelmişken, bu kadar yüksek bir fatura ...
Yorumlar