Evde Kimse Yokken Yanlış Doğalgaz Sayacı Okuması Ve Hatalı Fatura Endişesi

1097311 numaralı doğalgaz sayacım için 26.07.2025 tarihinde ilk okuma 6,037, 28.08.2025 tarihinde ise son okuma 6,094 olarak kaydedilmiş. Ancak, yaklaşık bir aydır evde kimse bulunmamasına rağmen sayaç değeri hâlâ 6,037’de sabit. Son okuma değeri gerçeği yansıtmıyor ve yanlış yazılmış. Bu nedenle faturam hatalı olarak oluşturulmuş.

Konu ile ilgili İGDAŞ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım ve itirazımı iletemedim. Henüz fatura tahsilatı yapılmadı ancak hatalı fatura nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Faturamın gerçek sayaç değerine göre düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Adresim İstanbul/Ümraniye’dedir.