İDO yenikapı yalova

Sürekli kullandığım bir sistem İDO. Ailemi sürekli görmeye giderim. Ama gerçekten 3 saat içerisinde bile değişen fiyat politikalarınızdan çok sıkıldım. Fiyatlarınızın yüksek olmasından şikayetçiyim. Önceden alsam dahi yine çok yüksek fiyatlarınız var. Ayrıca 20 bilet üst üste alsam dahi bir biletim ...

28 Temmuz'da almış olduğum Yenikapı-Yalova arabalı vapur biletinde, aracıma bir kişi daha eklemek istedim, fakat ekleme yapılamıyormuş. O zaman bileti iptal edin dedim, ancak promosyon bileti olduğu için iptal de edilemiyormuş. Müşteri hizmetleri, yüksekten bakan ve tahrik edici bir ses tonuyla konu...

13/07/2025 19.45 Yalova-Yenikapı seferime trafik yoğunluğu sebebiyle yetişemedim. 3-4 kere aramalarımda yetişemeyeceğimi bildirdim, onlar ise 1 saat kala bildirmemi söylediler. Daha sonra, 1 saat kaldığı için para iademin %30 kesintiyle iade edilemeyeceğini belirttiler. Sonrasında bizi Topçular'a yö...

08.07.2025 Salı sabah 09.45 İDO Yalova kalkış Yenikapı iniş feribot seferinde. 50 CC motorumda ruhsatında motorlu bisiklet ibaresi yazdığı için bende elektrikli motosiklet bileti aldım. Bu motor vergi sigorta ve motor ehliyetinden muaf bir araçtır. Ama ruhsat bilgilerini kabul et etmeyip benden moto...

29 Haziran saat 17.35 civarında internet üzerinden Yenikapı-Yalova hattı için arabam ile birlikte 3 yolcu bileti aldım. Fakat yanlışlıkla sadece koltuklu bilet almışım. Bunu 10 dakika içinde fark ettim ve hemen İDO çağrı merkezini arayarak E**** Bey ile görüştüm. Promosyon bilet aldığım için değişim...

İDO vapur biletini üç dakika ile kaçırdım. Çağrı merkezi, bir sonraki güne bileti kaydırabileceğimi önerdi. Yalova-Pendik seferi aldığım için Yalova-Yenikapı seferine geçiş yapamayacağımı söylediler ve bir kadın olarak bir gece dışarıda kalmamı göze alarak bileti yarına çekebileceklerini belirttiler...

İDO'dan 19 Mayıs tarihinde Yalova-Yenikapı yönünde, iskeleye varmadan 15 dakika önce bilet aldım. Bilet, sitenin sistem hatası sebebiyle 21 Mayıs tarihine kesilmiş. Alana geldiğimde bunu fark ettim. 19 Mayıs bileti tükendiyse 'bilet yoktur' uyarısı vermek yerine, ilk müsait tarihe bilet kesmemeli. A...

09.06.2025, 11.45 Yenikapı-Yalova tarafına giden feribot hattı! Öncelikle, feribotun içi çok soğuktu. Şu klimaları biraz kısarsanız çok iyi olur. İçerisi adeta bir morg gibiydi. Lütfen klimaları ayarında bırakın; ne çok kısın, ne de çok yükseltin. İçeride bebek ve küçük çocuklar var, ortam Sibirya g...

31 Mayıs 2025 19:45 Yenikapı-Yalova hattına bilet aldık. Araç arıza yaptığı için sefere gidemeyeceğimizi belirttik ve iade talebinde bulunduk. İade yapılmıyorsa, sorunu düzeltebileceğimiz bir güne bilet değişikliği talep ettik fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İDO'dan yardım talep ediyoruz. B...

Şikayetvar 25 Mayıs'ta ido.com'dan Yenikapı-Yalova feribotu için iki kişilik, 65 yaş üstü bilet almak amacıyla web sitesinden ödeme yapıp biletlerimi aldım; ancak güzergahı yanlış seçmişim. Annem ile babam Yalova terminalinde haber verdiler. Düzeltmek için müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah e...

İDO Yenikapı-Yalova hattını her hafta kullanıyorum. Oğlum bileti yanlışlıkla ertesi güne almış. Gişeden bilet değişikliği teknik olarak yapılamadı. Hediye puan kullandığım için çağrı merkezini aradık, onlar da teknik olarak değişiklik yapılamayacağını söyledi. Geminin kalkmasına 5 dakika kalmıştı. B...

Yenikapı - Yalova arası 21.45 seferi için İDO'yu tercih ettim. Kantinine gittiğimde bayat pasta ve kurabiyeler - içecek dışında bir şey olmadığını söylediler. Motorsiklet için 900₺ almayı biliyorlar ama kantini kantin gibi değil de AVM kahvecisi gibi kullanıyorlar. İki tane doyuracak şey koymak çok ...

İDO sahte iptal işlemi 27 Nisan Yalova Yenikapı 17:45 araçlı sefer için bilet almıştım. Fakat sefere saatler kala bankamdan İDO tarafından kesintili yapılan bir para iadesi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi seferden 2 gün önce uygulama üzerinden şahsi olarak kendimin iptal ettiğini sö...

23 Nisan 2025 tarihinde Yenikapı-Yalova hattında 19.45 seferi için bilet almak isterken yanlışlıkla 17.45 seferine bilet aldım. Ardından 19.45’e sefer değişikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında banka hesabımdan iki kez ücret çekildi. Yenikapı terminalindeki çalışan beni müşteri hizmetlerine yönle...

17 Nisan Perşembe gecesi ido.com'dan Yenikapı-Yalova araçlı feribot için iki kişilik bilet almak amacıyla web sitesinden ödeme yaparken, site görüntülenemiyor diyerek sayfa hata verdi. Bileti alıp almadığımı anlamak için mail ve SMS kontrolü yaptım; herhangi bir mail veya SMS gelmeyince bileti alama...

20.04.2025 günü için kızım ve bana Yalova Yenikapı - Yenikapı Yalova gidiş dönüş bileti aldım. Bilette promosyon olarak yazılmış ve iptal ettirmem gerekiyor. Bana denilen, bu promosyonun iptal edilemediği. Seçenek olarak sadece promosyon yazısını koyup sonra da iptal etmemek haksızlıktır. Biletlerin...

Yenikapı Yalova arası bilet aldım. Bileti alırken farkında olmadan aracı ilave etmemişim. Gemiye binmek için giriş yaptığımda araç içinde extra ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ödemeyi yaptım. Daha sonra sorumlu arkadaş bana sürücü için ödediğim parayı almam için İDO müşteri hizmetleri ile ileti...

Yalova-İstanbul feribot biletim Armutlu olarak verilmiş ve değişiklik ya da iptal için gerekli aşamaları izlemiş olmama rağmen web sitesinin beni sürekli yanlış yönlendirmesinden veya başa çekmesinden kaynaklı olarak gerekli sürede iptal işlemi gerçekleştiremedim. Online asistan çağrı merkezine yönl...

30 Mart 2025 tarihinde Yenikapı'dan Yalova'ya gitmek için gidiş-dönüş olmak üzere 2000 küsur lira ödeyerek bilet aldım. Araçla feribota binilecek yere sıraya girdiğimde, küçük kızımın tuvaleti geldi. O anda fark ettim ki İDO, araçların beklediği yerdeki tuvaleti kapatmış, restoranları yıkmış; her ye...

Bayram öncesi İDO'dan Yalova-Yenikapı araçlı feribot bileti aldık fakat ertesi gün bayram tatilinin uzatıldığı ilan edildi. Hastane randevumuz olduğundan bileti almıştık fakat tüm hastane randevuları da ertelendi. Bu yüzden İDO biletimizi değiştirmek istedik fakat 900 TL gibi fahiş bir cayma bedeli ...

Yenikapı-Yalova için 01/04/2025 17:45 seferine online olarak 2 saat önceden bilet almaya çalıştık ancak site hata verdi. Yenikapı'dan alırız diye düşündük ancak tam bizim sıramız geldiğinde 19:45'e kaldık. Her şey olağan, bayram yoğunluğunda olabilecek bir durum. 19:15 gibi biletimize baktığımızda b...

Yalova Yenikapı gidiş dönüş biletimi hastalık dolayısıyla iptal etmem gerekti. Arayıp müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hastalık raporu gönderdim. Biz iptal edeceğiz dediler. Ben kendim iptal edip bir kısmını alabiliyordum. Biz iptal ederiz. Dedikleri için etmedim. Ücret iadesi yapılacak dediler. 2 a...

İDO dan 22.03.2025 tarihinde Yalova-Yenikapı gidiş 23.03.2025 tarihinde Yenikapı Yalova geliş istikametine araçlı olarak bilet aldım fakat bir işim çıktığı için 22.03.2025 tarihinde gece geri döneceğim. O yüzden biletimin dönüş kısmı olan 23.03.2025 tarihinde olan kısmını iptal etmek istediğimi söyl...

İDO mobil uygulamasında bilet tarihimi değiştirmek için Yalova'dan Yenikapı'ya bilet düzeltme yaptım. 459 lira cayma cezası ödedim. Lakin seçerken yanlışlıkla Yenikapı-Yalova yapmışım ve akabinde hemen müşteri iletişim merkezini aradım. Bileti yanlış aldığımı ve bu konuda yardımcı olabilmelerini ist...