to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2025 tarihinde Yenikapı'dan Yalova'ya gitmek için gidiş-dönüş olmak üzere 2000 küsur lira ödeyerek bilet aldım. Araçla feribota binilecek yere sıraya girdiğimde, küçük kızımın tuvaleti geldi. O anda fark ettim ki İDO, araçların beklediği yerdeki tuvaleti kapatmış, restoranları yıkmış; her yer her yerde. Orada olan kahveciye nereye tuvalete gidebileceğimizi sordum. Terminal binasına özel izin alarak aradan geçip tekrar girmemiz gerekti. Terminal binasına girdik, sağ tarafta tuvaletler var. 2000 küsur lira bilet parası ödediğimiz yetmiyor, bir de tuvalete girmek için 10 TL ödüyoruz. Hadi onu da ödedik, girdik tuvalete; kokudan girilmiyor, böyle bir koku olamaz! Böyle bir hijyensiz tuvalet olamaz. 2000 küsur liraya aldığım hizmetin karşılığı bu olmamalı. Sizden ricam, parasını aldığınız hizmetin kalitesini arttırın. Bu, müşteriye karşı saygısızlıktır.
05.05.2024 Pazar günü için Yalova Yenikapı araç için bilet aldım. Erdek'ten Yalova'ya geldim. Tam içeriye gireceğiz kapıdaki görevli bana bileti okuttuktan sonra bir dakika durun dedi. Siz araç için bilet almışsınız araç içi yolcu için almamışsınız dedi. Dedim ki araç içi yolcu için bilet mi alınaca...
Yalova'dan Yenikapı'ya saat 19.30 için bilet aldım. Tarafıma bildirim yapılmadan sadece internet sitelerinde bilet saatinin erteleneceği duyurusu yapıldı. 19.45'te seferlerin boş olmasına rağmen herhangi bir aktarma yapılmadı. 20.30 seferi de belirtilen saatten daha geç hareket etti. Sebebi ise feri...
İDO dan 27.06.2024-28.06.2024 tarihleri için Bursa-Kadıköy yönüne gidiş dönüş sefer bileti aldım. Artık bu mağduriyetler 3 ü bulduğu için yazmak istedim. Gidiş seferine iş çıkış trafiğinden dolayı yetişemedim o günün son seferi olan 18.30 biletini almıştım ve vardığımda çoktan terminal tamamen kapan...
2 Ekim 2025 tarihinde Yenikapı İDO Terminali’nden 11:45 İstanbul-Yalova seferi için aldığımız biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Terminalde anons dışarıya gelmediği için feribotun gelip gelmediğini duyamadık ve 11:48’de kapıların kapanmış olduğunu fark ettik. Konuyu terminal şefine ilettiğ...
11/08/2025 tarihinde Avşa-Avcılar feribotundan, kızım ve kendim için internet üzerinden cam kenarı, arkadaşım, annesi ve 4 yaşındaki çocuğu için ise bir arka sıradan, gişeden cam kenarı olmak üzere toplamda dört bilet aldık. Ancak, seçtiğimiz gemiyle ilgisi olmayan bir feribotta, duvar dibine sırala...
Yorumlar