to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Bileti Sorunu Ve İade Talebi
İDO Deniz Otobüsü firmasından 4 kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. Bilet talep ederken indirim ya da promosyon talep etmedim. Gidiş bileti sabit fiyat, dönüş bileti ise promosyon olarak yazılmış, rızam olmadan. Ekibimden kaynanam ayağından rahatsız olduğu için gelemedi. Yalova gişesinde durumu izah ettim, Allah razı olsun yardımcı oldular. Bilet düşük fiyata başka bir yolcuya verildi. Ancak Yenikapı'dan dönüş bileti için gişelerden talep ederseniz yardımcı olurlar denildi. Talepte bulundum fakat bir başkasının biletiyle yolculuk edilemez denildi. Biletleri okuduğunuzda kimlik talep etmiyorsunuz. Ben promosyon talebinde bulunmadım ama promosyon bileti kesilmiş. Lütfen paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti ve adliyede suç duyurusunda bulunacağım.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Herhangi bir olumlu cevap alamadım. Ayrıca sizden ben indirim promosyon bilet talep etmedim sadece gidiş dönüş bileti istedim. Fakat sisteminiz promosyon adı altında yolculara bilet kesen firmanız yardımcı olmanız gerekirken herhangi bir yardim eden olmadı. Lütfen sizden talebimin biletin ücreti tarafıma verilmesini talep ediyorum
