to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Seçimi Yanlış Gösterildi Yolculuğum Olumsuz Etkilendi
22.08.2025 tarihli Çınarcık-Yenikapı 18.20 seferiniz için üst katta 374 numaralı koltuk bileti aldım. Küçük çocuğum olduğu için alt katta cam kenarında yer bulamadım ve mecburen üst kattan cam kenarı olarak gösterilen koltuğu seçtim. Ancak deniz otobüsüne bindiğimde 374 numaralı koltuğun orta koridorda ve ters yönde olduğunu gördüm. Hem cam kenarında değildi hem de ters yöne bakıyordu. Ben ters yönde yolculuk yapamıyorum ve bu durum yolculuğumuzu gerçekten olumsuz etkiledi.
Bilet numaram: K8G9PP. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili iki farklı e-posta adresinize ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma "e-posta bağlantısı reddedildi" şeklinde bir geri dönüş geldi.
Koltuk seçimiyle ilgili sisteminizde düzenleme yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Açıklamanız bu mu?
