Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • İDO'da Gemi Değişikliği Nedeniyle Koltuk Seçiminin Geçersiz Olması
ID:33908706

İDO'da Gemi Değişikliği Nedeniyle Koltuk Seçiminin Geçersiz Olması

profile
Melisa
İDO
10 Ekim 2025 10:02
1.159

10.10.2025 tarihinde annemle birlikte Bursa-İstanbul arası İDO seferi için İDO mobil uygulamasından bilet aldık. Koltuk numarası seçerek, annemle yan yana ve ön sırada oturmak istedik. Annem ayaklarını uzatmak istediği için özellikle ön sıradan koltuk seçtik ve ücretini ödedik. Ancak seferden saatler önce İDO tarafından SMS ile gemi değişikliği yapıldığı bildirildi ve koltuk numaralarımızın rastgele değiştiği belirtildi. Sonuç olarak bana başka, anneme ise arka sıralardan farklı bir koltuk verildi.

Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça rahatsızım. Bilet satın alırken seçtiğimiz koltuklarda oturmak istiyoruz; gemi değişikliği olsa bile koltuk numaralarının rastgele değiştirilmesini kabul etmiyoruz. Bazen tuvalet önü, bazen en arka gibi istemediğimiz koltuklar veriliyor. Parasını ödediğimiz hizmetin, seçtiğimiz şekilde sunulmasını bekliyoruz.

İDO'nun, gemi değişikliği olacaksa bunu bilet satışından önce belirtmesini ve koltuk numaralarını değiştirmemesini talep ediyorum. PNR kodum: epxfel

İDO Logo
İDO
10 Ekim 2025 12:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçtiğim Koltuk Yerine Ters Yöne Bakan Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım

profile
Mahmut
İDO
26 Ağustos 2025 19:10
1.505

26/08/2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı 17:40 seferi için İDO uygulaması üzerinden bilet aldım ve koltuk seçimi yaptım. PNR numaram: WVUP6A. Ancak, sefer günü araç değişikliği yapıldığı için seçtiğim koltuk yerine, alakasız ve ters yöne bakan bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum hem kon...

Seçtiğim Koltuk Yerine Ters Yöne Bakan Koltukta Seyahat Etmek Zorunda Kaldım
sectigim-koltuk-yerine-ters-yone-bakan-koltukta-seyahat-etmek-zorunda-kaldim-2.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Koltuğun Sürekli Değiştirilmesiyle Mağdur Edildim

profile
Sinan
İDO
23 Eylül 2025 18:32
1.186

23 Eylül 2025 tarihinde İDO’nun resmi internet sitesinden kredi kartımla 600 TL ödeyerek Yenikapı–Bursa 18.00 seferi için 77 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım (PNR no: CEPJ5P). Ancak aynı gün içinde 'deniz otobüsü değişti' denilerek koltuk numaram değiştirildi. Ertesi sabah i...

sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-3.jpg
sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-2.jpg
sectigim-koltugun-surekli-degistirilmesiyle-magdur-edildim-1.jpg
1 Yorum
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyza
İDO
08 Ağustos 2025 21:35
1.335

09 Haziran 2024 tarihinde Yenikapı-Esenköy hattında, myplvb PNR kodlu biletimle yaptığım İDO seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi alırken özellikle cam kenarı koltuk seçimi yaptım; ancak son dakika gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaram değiştirildi ve istemediğim, orta bir koltuğa yerleşti...

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet
Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet
1 Yorum

İDO'da İptal Edilen Seferler Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
İDO
25 Aralık 2024 08:55
1.766

İDO'dan, Bursa İstanbul arası, 16 Kasım gidişli 17 Kasım dönüşlü bilet aldım. Eşim İstanbul'da olduğu için gidiş yönünü tek ayrı bilet aldım. Dönüş yönünü de iki ayrı bilet olarak aldım. Gidiş seferleri iptal oldu. Ben de dönüş seferi öncesi İDO'yu arayıp durumu anlatıp dönüş biletlerinin de iptal e...

Koltuk Karmaşası Ve Ayakta Yolculuk Mağduriyeti Yaşadım

profile
Buse
İDO
10 Haziran 2025 07:50
1.856

İdo deniz otobüsü 09 haziran 2025 20.45 Bandırma-yenikapı deniz otobüsü için bir hafta önceden bilet alınmasına rağmen gemi değişmesi sebebiyle koltuk numaralarımız değişti. Üst kattan alınan bilet alt kata alınması ayrı, geminin küçültmesi ayrı, biletlerin ikişer üçer insanlara verilmesi de ayrı bi...

Öne Çıkan Konular

İDO bilet alma İDO bursa-istanbul İDO koltuk numaraları İDO koltuk seçimi İDO para İDO sefer saatleri İDO seferleri İDO sms İDO uygulama
Benzer Şikayet Yaz