to read complaints and reviews, or file yours.İDO’dan aldığım PLTE4M PNR numaralı biletim kapsamında 4 Mayıs saat 07.30 Bandırma–Yenikapı seferim “mücbir sebep” gerek...çesiyle iptal edildi. Aynı PNR üzerinden gidiş seferimi ücretsiz olarak değiştirdiler, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak yine aynı PNR’ye bağlı 4 Mayıs saat 19.30 Yenikapı–Bandırma
1 Mayıs 2026 tarihli Turgutreis–Leros seferi için İDO’dan 2 kişilik, toplam 8.700 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak ...20 Nisan 2026 tarihinde Yunanistan hükümetinin gümrük kapılarını açmaması sebebiyle planlanan seferlerin iptal edildiği bilgisi yalnızca çağrı merkezi tarafından yapılan bir telefo
14 Mart 2026 tarihinde İDO web sitesi üzerinden Ayvalık–Midilli hattı için 18 Nisan 2026 saat 11.00 gidiş ve 22 Nisan 20...26 saat 16.00 dönüş olacak şekilde, 2 kişi için toplam 90 € karşılığı 4.577 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer tarihine yaklaşık 36 saat kala İDO müşteri hizmetleri tarafından a
21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 12:00 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO’dan napwmp PNR numaralı bilet aldım. Havanın köt...ü olacağı bilgisini aldıktan sonra, olası bir sefer iptali durumunda mağdur olmamak için bileti iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim
Uzun süredir İDO’dan kişisel cep telefonuma neredeyse her gün farklı konularda reklam SMS’leri alıyorum. Mesajların için...deki talimatlara uyarak defalarca kez “iptal” işlemi yaptım ve her seferinde “iptal talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde geri dönüş mesajı geldi. Ancak bu mesaja rağmen hiçbir zam
17.02.2026 tarihinde saat 10:00 sularında Topçular–Eskihisar hattında İDO üzerinden 630 TL ödeyerek aldığım biletle arac...ımızla gişelerden geçip gemiye bindik. Gemide beklerken hava şartlarının kötü olduğu gerekçesiyle seferimizin iptal edildiğini öğrendik ve gemiden indirildik. Görevli personel, bi
Yaklaşık 6 aydır İDO’dan iznim olmamasına rağmen tanıtım SMS’leri alıyorum. Bu mesajların gelmemesi için defalarca kez i...şlem yaptım ancak sonuç alamadım. Tanıtım mesajlarını durdurmak için 3525’e “ıdo” yazarak üç kez iptal talebi gönderdim. Her seferinde iptal işleminizin 3 gün içinde işleme alınac
Uzun süredir İDO’nun Bursa–Avcılar–Büyükçekmece hattını kullanan bir yolcuyum ve bu seferlerin 2022 yılında kaldırılması...nı anlamakta güçlük çekiyorum. Zaten haftanın sadece üç günü yapılan bu seferlerin tamamen iptal edilmesi, özellikle İstanbul’un batı bölgesinde yaşayan bizler için ciddi bir mağdu
İDO'dan bilet aldım, iki kişi. Bandırma‑Yenikapı hava muhalefeti nedeniyle sefer iptal oldu. Ben de kara yolunu kullanma...k için ücretin iadesini istedim. Verilen cevap, birincide sistem cevap vermiyor, ikinci gün ise “bir‑ile 10 gün içinde iade olur” şeklinde. Henüz iade gelmedi. Böyle bir saçma duru
Uzun süredir İDO’yu kullanan ve bildirimlere bu amaçla kayıtlı bir yolcuyum. Yaklaşık bir yıldır İDO üzerinden sürekli b...anka ve kredi içerikli SMS reklamları alıyorum. Ben İDO’ya sadece seferler, biletler veya İDO ile ilgili kampanyalar hakkında bilgilendirilmek için telefon numaramı verdim; banka r
18 Ocak saat 12.30’da Yenikapı–Bandırma seferi için, 17 Ocak gecesi saat 00.00 civarında İDO üzerinden bilet aldım. Anca...k sefer iptalini yalnızca SMS ile öğrendim. Hava durumunun günler öncesinden belli olmasına rağmen, çok basit bir hava durumu kontrolüyle bu sefere bilet satışının yapılmaması mümk
26 Eylül tarihinde Bandırma-Yenikapı hattı için aldığım İDO seferi, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Aradan bir ayd...an fazla zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca İDO müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'İncelemeye alındı' yanıtını aldım. Ayrıca bankamla
17.09.2025 tarihinde Bodrum-Leros hattı için İDO’dan 160 Euro tutarında bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edilmesi ...nedeniyle biletimin ücret iadesini talep ettim. Rezervasyon numaram: 1795969. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade listesinde olduğum ancak ödemenin ne zaman yapıl
İDO Fethiye'den rodos'a bilet aldım sefer iptal oldu. 35 gün oldu hala iade yok. Parayı ne yapıyorsunuz acaba. Nası bir ...firma bu bilet alma kardeşim. Böyle bir şey olabilir mi. Kartıma iade bu kadar zor mu anlamadım. Bakalım daha kaç ay bekleyeceğiz İDO bitti
"İlginize teşekkürler"
1 Ağustos 2025 tarihinde Yenikapı–Bandırma seferi için İDO uygulaması üzeri...nden bilet aldım. Ancak aynı gün, olumsuz hava koşulları nedeniyle seferin
İDO'nun Yenikapı-Çınarcık seferlerini iptal etmesi nedeniyle mecburen tur yoluyla geri dönüş sağlamak zorunda kaldık. An...cak bilet ücretimizi iade etmiyorlar. Eğer Çınarcık'ta kalsaydım, günlük otel masraflarımı ya da diğer ihtiyaçlarımı karşılayacaklar mıydı? Hayır. O halde bilet ücretimizin iade ed
25.08.2025 tarihli İDO Ege Adaları Turgutreis-Leros seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bu sefer için iki ki...şilik, gidiş-dönüş toplam 160 Euro tutarında (voucher numarası: 1759284) bilet satın almıştım. Biletimi internet üzerinden kredi kartı ile aldım. Seferin iptalinden bu yana, yani
16.08.2025 tarihinde Yenikapı-Avşa İDO seferinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Aynı gün müşteri hizmetler...ini arayarak hem gidiş hem dönüş biletlerimin iptalini talep ettim. İptal edilen sefer için bilet iadesi hızlıca yapıldı, ancak 19.08.2025 tarihli Avşa-Yenikapı dönüş bileti (4 kiş
9 Ağustos saat 19:30 Bandırma-Yenikapı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer lodoslu havada başladı ve yaklaşık ...1 saat kadar yol aldıktan sonra, yolcuların can güvenliği hiçe sayılarak devam edildi. Bu süre zarfında vapurda fenalaştım ve doktor tarafından bana dil altı hapı verildi. Ardından
14 Ağustos tarihinde İDO’nun resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Avşa Adası seferi için PNR kodu PYCH4F olan gidiş-dönüş... bileti satın aldım. Ancak hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi. Ertesi gün, yani 15 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ödememi QNB kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan b
28 Ağustos tarihinde Avşa–Yenikapı seferi için upkejb kodlu, 1250 TL tutarında bilet aldım. Seferin iptal edildiği bilgi...si gişeden verildi; ancak daha sonra asıl iptal edilenin benim biletim değil, bir sonraki sefer olduğunu öğrendim. Bu süreçte mağdur oldum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Ya
15.08.2025 tarihinde yapılacak olan Yenikapı-Marmara Adası 18:40 seferinin iptal olması nedeniyle, BKKYMT PNR kodu ile g...idiş-dönüş olarak satın aldığım biletin gidiş seferini 16.08.2025 09:40 olarak güncelledim. Ancak hava koşulları nedeniyle bu sefer de iptal oldu. 15.08.2025 akşamında, gidiş-dönüş
12 Ağustos saat 14:00’te Avşa’dan Yenikapı’ya giden İDO feribotuna ailemle birlikte bindik. Deniz çok dalgalı olduğu içi...n, İDO çalışanları tarafından Marmara Adası’nda inmek isteyenlerin biletlerinin iade edileceği ve inebileceğimiz bilgisi verildi. Panik atağı olan aile bireylerimiz olduğu için Mar
11.08.2025 tarihinde Marmara Adası-Yenikapı seferi için İDO'dan MGKUTP PNR numaralı biletimi aldım. Hava şartları nedeni...yle seferim önce 12 Ağustos’a ertelendi, ardından aynı gerekçeyle tamamen iptal edildi. Telefonla İDO müşteri hizmetlerini aradığımda, 13 Ağustos için yer olmadığını, ancak 15 Ağus
