to read complaints and reviews, or file yours.Almış olduğum İDO biletini Yenikapı- Yalova biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3-4 defa daha aradım ...ulaşamadım. Sürem bitti. İDO'ya Yenikapı durağına gelerek bir sonraki seferden bilet alarak sonraki sefere katılmak durumunda kaldım. İade edilebilir işlem için 250 ₺ artı ödeme ya
İDO Pendik–Yalova seferi için pazartesi günü saat 07.00’e bilet aldık, ancak saati yanlış aldığımızı fark edince sadece ...1 saat ileri, yani 08.00 seferine değiştirmek istedik. Bu basit saat değişikliği için bizden 256 TL ek ücret alındı. Ayrıca bileti iptal etmek istesek bu kez 594 TL iade alabilece
18 Ağustos 2026 saat 13.30 Yenikapı–Bandırma seferi için İDO mobil uygulamasından kendi adıma bir adet bilet aldım. PNR ...kodum 4djpgp, toplamda 955 TL ödedim ve ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Daha sonra seyahat planımız değiştiği için bileti iptal etmek istedim. Biletin promosyonlu ol
İDO üzerinden PNR numarası GLA7cm olan, 17 Ağustos 08.10 Yenikapı – Marmara Adası gidiş ve 20 Ağustos 14.30 Marmara Adas...ı – Yenikapı dönüş olmak üzere iki yolcu için deniz otobüsü bileti satın aldım. Toplam 6.064 TL ödediğim bu biletleri iptal edip ücret iadesi almak istediğimde, yaşadığım süreçte c
İDO mobil uygulaması üzerinden bu yıl içinde kullanmak üzere çift yönlü bilet aldım. Bu biletlerden birini kullandım, di...ğerini ise iptal etmek istiyorum. Ancak bilet iptali için verilen çağrı merkezi telefonları hiçbir şekilde açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ulaşabileceğim başka bir iletişim kan
İDO Feribot üzerinden 01.08.2026 tarihinde Yenikapı’dan Bursa’ya giden sefer için, mobil uygulamadan giriş yapmadan sade...ce ad, soyad ve T. C. Kimlik numarası bilgilerimi girerek bvhplf PNR numaralı bilet satın aldım. Daha sonra İstanbul’daki iş planlarım değiştiği için Bursa’ya geri dönüş yapamayaca
4 Ağustos 2026 saat 10:05 Yenikapı–Armutlu seferi ve 6 Ağustos 2026 saat 14:05 dönüş seferi için İDO üzerinden toplam ye...di adet bilet satın aldım. Bu biletlerden yalnızca bana ait olan tek bir bileti, gidiş–dönüş olarak iptal edip ücret iadesi almak istedim ancak talebim karşılanmadı. Müşteri temsi
16.06.2026 tarihinde İDO internet sitesi üzerinden satın aldığım, 11.07.2026 gidiş ve 13.07.2026 dönüş tarihli biletleri...mi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal ekranına geldiğimde iptal butonu pasif göründüğü için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
İDO üzerinden Yenikapı–Bandırma hattına Cuma günü saat 19.00 seferi için mil kullanarak 5.195 TL tutarında, kredi kartı ...ile aldığım bileti günlerdir iptal etmeye çalışıyorum ancak sisteminiz sürekli “The application has encountered an error” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunl
28 Mart 2025 tarihinden beri telefonuma “İDO” başlığıyla, haftada en az bir kez reklam içerikli SMS gönderilmektedir. Da...ha önce İDO ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da başka bir ilişkim olmadığı halde bu mesajları almaktayım ve telefon numaramın nasıl elde edildiği konusunda hiçbir bilgim y
7 Haziran tarihinde İDO uygulaması üzerinden Yalova’dan Gebze’ye dönüş için indirimli feribot bileti satın aldım. Daha s...onra sefer saatlerinin programıma uymaması nedeniyle aynı gün içinde bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki sesli yanıt sistemi tarafından “iptal
İDO üzerinden yanlışlıkla 22 Mayıs 2026 gecesi saat 23:45 Yenikapı–Yalova seferine bilet satın aldım. Hatanın farkına va...rır varmaz, daha aynı dakika içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin yanlışlıkla yapıldığını, biletin kullanılmayacağını ve iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belir
İDO’dan gelen tanıtım SMS’lerini defalarca iptal etmeme rağmen 1 yıldan uzun süredir her gün SMS almaya devam ediyorum. ...Stop yazarak yanıt verdim, müşteri hizmetlerini aradım, internet ve uygulama üzerinden bildirim ve izinleri kapattım ancak hiçbir şekilde bu SMS’lerden kurtulamadım. Tüm bu iptal
Yaklaşık 2 yıldır telefonuma İDO seferleriyle ilgili sürekli SMS geliyor. 3525 numarasına iptal mesajı göndermeme rağmen... bu mesajlar kesilmedi ve hala gelmeye devam ediyor. Mesajları durdurmak için defalarca 3525’e iptal mesajı attım, ayrıca iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ula
İDO dan bilet aldım, sonra planım değiştiği için, bileti iptal etmek istedim, iptal etmeyiz dediler, değişiklik yapabili...riz dediler. Haziran'da dönüş olarak ayarlamak istedim fakat Mayıs ayarlayıp bir de benden bir biletin yarısı kadar daha para aldılar. Bunu fark edince ben iade talebi yaptım, 10 g
Uzun süredir İDO’dan kampanya içerikli SMS mesajları alıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bu mesajları durdurmak için SMS...’lerde belirtilen iptal/çıkış kodunu defalarca göndermeme rağmen tarafıma gelen mesajlar kesilmedi ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. İptal talebimi defalarca iletmeme rağmen sonu
İDO Yenibosna – Yalova feribot hattından 31 Mayıs tarihli sefer için bilet aldım. Sefer saatini yanlışlıkla 03.30 olarak... almışım, öğleden sonra 15.30 sanarak işlem yapmışım. Hatası fark eder etmez, 19 Mayıs günü öğleden sonra saat üç civarında çağrı merkezini arayarak bilet saatimi uygun olan başka
02.05.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pendik–Yalova seferi için saat 14:00 hareketli, PNR numarası SB8XGP olan, 770 ...TL tutarında yaya feribot bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün İDO müşteri hizmetlerini aradığımda bileti yanlış aldığımı (yaya bileti aldığımı), arabayla seyahat edeceğim için
Uzun süredir İDO’dan kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS almaktayım. Yaklaşık 6 aydır her 2 günde 1 kez bu mesajlar c...ep telefonuma gelmeye devam ediyor. SMS’lerin içeriğinde yer alan yönlendirmeye uyarak “ıdo” yazıp 3525’e kısa mesaj gönderdim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen SMS’ler kes
